微商快速建立信任之亲和力五要素.docx

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? ? 所谓亲和力,就是指亲近与结合的力量。通俗的讲,就是一个人在群体心目中的亲近感。我们的亲和力越强,客户就越愿意和我们亲近接触。亲和力可以方便我们和陌生客户之间的沟通和交流,人都是有感情的,感情的沟通和交流能够让我们和陌生客户之间建立起一座信任的桥梁。 ? ? 小胖认为亲和力需要具备五个要素:倾听、赞美、认同、记忆和共性。 ? ??一、倾听 ? ? 营销大师乔·吉拉德说过:你倾听得越久,对方就会越接近你。 ? ? 在这个世界上,每个人都认为自己是世界上最重要的人,每个人都希望被别人重视,每个人都希望得到被重视的感觉,所以,每个人都希望别人听他讲。而作为微商的我们,就要满足客户的期望,认真

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