产品发布与交易管理概述.pptx

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产品发布与交易管理;;;标题的用途是什么?是为了让买家找到你的产品。所以买家用到的词就是你所需要设置的词。;1).排序规则简介 P27;(1)相关性得分;商业得分的计算会参考以下三方面: 可成交性:系统会结合产品和卖家等多方面信息预测产品未来的可成交性。 服务能力:平台对产品和卖家在服务指标上的表现有硬性要求。 反作弊:平台对作弊的产品和卖家有较大力度的处罚。;三等同等重要: 可成交性:交易模型是基础,得分越高,排名越高。 服务能力:交易不行的卖家和产品,服务再??也排不上去;而服务不够好的卖家和产品交易再好,也会被排下去。 反作弊:作弊对产品和对卖家的影响最大,特别是发生重复铺货、类目错放之类严重作弊的产品,会直接降到排序的最后,甚至被屏蔽,对整个店铺产品的排序也会有影响。 ;速卖通搜索的整体目标是帮助买家快速找到想要的商品并且能够有比较好的采购交易体验;而搜索排名的目标就是要将最好的商品、服务能力最好的卖家优先推荐给买家,所以能带给买家最好的采购体验的卖家,他的商品排序就会靠前。;(1)首先为产品设置一个标题。 市场上会有许多卖家,但也会有许多的词供我们设置标题。 市场上有大卖家、中卖家和小卖家,也会有大词、中词和小词;;有的词占了大部分流量,我们称其为大词;有的词占了一部分流量,我们称其为中词;有的词没有太多的人搜索,我们称其为小词。;对于大卖家来说,他们只要抓住大词就好了,因为这样就占据了足够多的流量,因为他们的商业评分高,一般相关性得分也会很好,买家搜索大词就能搜索到他们的产品。;标题制作的详细流程是收集数据(数据纵横),分析数据(得出词表),设置标题。 收集数据的途径和选品其实是一样的,其中包括: 数据纵横。 卖家频道,卖家论坛。 eBay等外国电商网站。 Google搜索工具。 海外论坛;标题制作的“三段法”是指核心词汇+属性词+流量词,释义如下。 核心词:行业热门词(影响排行,影响点击率) 属性词:例如长度、颜色等(影响排行,影响点击率) 流量词:能带来流量的词 从另外一个角度来说,三段法是: 核心词汇是不变的部分 属性词是可变的部分 流量词是可替换的部分;首先要知道流量是什么,这里有两个公式: 曝光量*点击量=流量 流量*转化率=订单数 很多时候我们总想着流量,但是忽略了根本需求。我们真正想要的是订单,所以我们需要一个很重要的属性------转化率。转化率在我看来是整个电商最为重要的属性之一。所以对卖家来说,精准的流量才是好流量(转化率高),因此一定要努力获得精准的好流量。;; `;视觉是重中之重;广告区;直白有效的描述;客服席位;自主营销;;管理订单;管理订单;;这里可以查看并且管理开店以来的所有订单,如右图;这里可以查看并且管理开店以来的所有的退款和纠纷,如右图;可以导出时间跨度最长为3个月的订单,下载到本地存为xls格式,以方便我们统一 查询物流信息,统计资金,进行批量客户管理和二次营销,如右图;这里是一个针对我们已有订单的快捷统计和速卖通操作,分别可以查询不同状态的订单,如右图 包括 1.买家申请取消订单 2.有纠纷的订单 3.等待放款的订单 4.等待买家付款 5.等待确认收货;;交易评价;一、交易结束后可以评价吗 在订单完成后的30天内,买卖双方需要作出评价,超时之后将 无法作出评价 不能作出评价的情况: 1.买家选择T/T付款,但最终未获卖家确认的订单无法评价 2.资金审核时系统自动关闭或人工关闭的订单无法评价 3.卖家发货超时,买家申请取消订单并且卖家同意,卖家申请 退款结案等交易结束前已全额退款的订单不可评价 ;1.可以登录“我的速卖通”页面,打开“交易”-“管理交易评价”页面,在“生效的评价”页面中查看评价信息,如右图 2.你也可以在自己的店铺找到该产品,在产品页面下方有历史成交记录,同时可以看到买家作出的评价。;;即使道路坎坷不平,车轮也要前进;即使江河波涛汹涌,船只也航行。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 世界会向那些有目标和远见的人让路。。18:50:4618:50:4618:505/11/2020 6:50:46 PM 差之毫厘,谬以千里。—宋·陆九渊。五月-2018:50:4618:50May-2011-May-20 凡能独立工作的人,一定能对自己的工作开辟一条新的路线。。18:50:4618:50:4618:50Monday, May 11, 2020 不把半步、一步积累起来,就不能走到千里远的地方,不把细流汇聚起来,就不能形成江河大海。。五月-20五月-2018:50:46

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