M22非物质激励的心理学技巧及应用.pdf

王伟博士的课程（ 2014 ） 管理咖啡系列之非物质激励的心理学技巧及应用 非物质激励的心理学技巧及应用 【课程背景】 企业为什么需要员工激励机制？因为员工激励机制有很多的好处。这可以从三点来看， 一是员工激励机制可以运用工作激励， 尽量把员工放在他所适合的位置上， 并在可能的条件 下轮换一下工作以增加员工的新奇感， 培养员工对工作的热情和积极性； 二是通过员工激励 机制可以运用参与激励， 通过参与， 形成员工对企业的归属感、认同感，可以进一步满足自 尊和自我实现的需要， 激发出员工的积极性和创造性； 三是通过员工激励机制可以有效降低 员工流失率， 保证员工队伍的稳定性。 基于此， 学会并灵活运用非物质激励的手段和方法势 在必行。 【学习对象】 企业中层管理人员、部门经理、高层管理者 【课程长度】 1 天（ 6H/ 天，可根据客户的需求调整） 【课程收益】 1. 理解管理者在员工激励中的角色定位 2. 掌握 4 项常用激励理论的实践应用 3. 学会在企业实践中激发员工动机的应用策略 4. 理解员工的 3 种主要工作动机 5. 掌握判断员工主要工作动机的技巧 6. 掌握根据员工性格特征提供有效激励的技巧 7. 学会通过专业角度剖析常见的 6 大激励误区 【课程纲要】 一、以激励机制为核心的人力资源管理模式 体验式游戏：激发动机 （一）何谓“以人为本”的激励理念 （二）领导力的核心解析 （三）企业员工激励的原则 （四）企业员工激励的八大误区 1 / 6 王伟博士的课程（ 2014 ） 管理咖啡系列之非物质激励的心理学技巧及应用 案例研讨：如何激励才有效？ 二、解析激励的心理过程 （一）影响员工绩效的因素：霍桑实验带来的思考 （二）“望梅止渴”与激励的心理机制 （三）从员工分类管理看谁更需要被激励 （四）恒河猴实验的启示——从 E.R.G 理论看员工需要 （五）物质激励与非物质激励的适用性 （六）提供诱因，激发员工的自我激励 案例讨论：如何拯救员工的工作倦怠症 三、激励理论在企业中的应用 （一）运用双因素理论防止无效激励 （二）运用期望理论提高激励效率 （三）运用认知协调理论调动员工自我激励 （四）运用“鲸鱼哲学”引导员工积极行为 案例讨论：如何激励 8090 后员工？ 四、员工个性差异与分类激励 （一）员工的职业价值观与价值体系 （二）从职业价值观发现激励诱因 （三）你为何加班：不同动机类型员工的激励技巧 （四）行为风格分析——发现员工的个性特征 （五）不同个性特征员工的激励技巧 案例研讨：基于 DISC 职场性格特征的激励方式 五、非物质激励十法的运用 （一）榜样激励——为员工树立一根行为标杆 （二）目标激励——激发员工不断前进的欲望 （三）授权激励——重任在肩的人更有积极性 （四）尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱 （五）沟通激励——下属的干劲是“谈”出来的 （六）信任激励——诱导他人意志行为的良方 （七）宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力 2 / 6 王伟博士的课程（ 2014 ） 管理咖啡系列之非物质激励的心理学技巧及应用 （八）赞美激励——效果奇特的零成本激励法 （九）情感激励——让下属在感动中奋力打拼 （十）文化激励——用企业文化熏陶出好员工 头脑风暴 +体验式活动 六、头脑风暴——打破激励迷思的讨论 1、金钱是最能激励