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基本常识 一个优秀的业务员特别重视自身素质和能力的增长， 因为，一旦忽略了这 一点，不仅业务员的素质和能力得不到提高，同时他也失去了走向成功的契机。 所以，业务员应通过自身的努力学习和公司的良好培训来充实自己，只有这样， 业务员才会在为企业创造利润的同时，也给自己走向成功打下了坚实的基础。 第一节对业务员的基本认识 第二节专业知识 第三节专业术语 第四节相关法律常识 第一节对业务员的基本认识 一、重要任务 1 开拓客户与争取订单 开拓客户与争取订单是业务员的两大主要任务，是每位业务员所必须认知的事实，不 管是新业务员或是干练的中坚业务员， 对于客户的开拓， 由展开商谈到争取订单， 都必须下 很大的工夫，即使本身再优秀的业务员， 如果不能与客户面谈，那么， 不管他具备如何优异 的商谈技术，都不可能拿到订单。业务员的这两大任务决定业务员的业绩。 2 开拓市场的知识及技巧 当你新进入一家公司从事业务员的工作时，