决策方法之定性决策归纳.pptVIP

（一）德尔菲法的决策程序 在采用德尔菲法进行预测（或决策）过程中，选择专家与设计意见征询表是两个最重要环节,它们是德尔菲法成败的关键。 精选 精选 1．选择专家。 如何选择专家是由决策任务决定的。一般应选择从事的专业工作与决策课题有关，精通业务，熟悉行情，具有一定预见性和分析能力的专家。如果预测任务涉及到国民经济的有关部门，则应从有关部门中选聘专家。 精选 (1)要注意选择与预测（决策）主题相关的专家(2)要选择与预测（决策）对象相关的边缘领域的专家。(3)专家的工作态度与工作兴趣也是需要考虑的问题。(4)选择专家还要考虑提高回函率。 精选 选择专家的一般程序是:先内部后外部，先少数后多数。首先应考虑从部门内部选择专家，尔后，在内部专家的协助下，了解选择外部专家。还可以从学术期刊、档案信息、历史资料等载体上选择专家。 精选 专家组的规模，根据过去的经验，一般性的技术预测课题以10～50人为宜。人数太少，没有代表性，影响预测（决策）精度和预测（决策）结果的权威性；人数太多，组织管理比较困难，每轮的函件处理与结果整理的工作量大。 精选 对于一些重大预测（决策）问题，专家人数也可扩大到100人以上。 此外，考虑到有的专家可能因时间等原因不能参加或者因故中途退出，故预选的专家人数应比期望的人数适当多些。 精选 2.设计意见征询表。 意见征询表又称为调查表，其编制并无固定模式可循。 其基本要求是征询的问题要简单明确，易于理解,便于回答和进行征询结果的统计处理，以有助于导出一个准确可靠的预测（决策）结果。 精选 编制意见征询表应遵循以下原则：预测（决策）对象的表述应全面、准确。 预测（决策）对象的表述一般包括： ①什么？如今后20年对我国经济发展起重大影响的事件是什么？今后10年对我国科学技术将会有什么突破？ 精选 ②何处？如我国今后20年能源、重工业或化工基地将转移到哪里？ ③何时？预测（决策）对象什么时间可以实现？ ④概率？预测（决策）对象在一定时间内实现的可能性？ ⑤是与否？同意与不同意，是与否？ 精选 ⑥多少？预测（决策）对象数量如何？⑦估计：评价各种方案及各种活动重要性，可用序数与基数表示。 精选 （2）问题要集中，有针对性。 所征询的问题不能过于分散，并注意使其构成一个有机整体。问题要按等级排队，先简单，后复杂，先综合，后局部，这样容易引起专家回答问题的兴趣。 精选 如果一个事件包括两个方面，一方面是专家同意的，另一方面是专家不同意的，专家就难以作出正确的回答。 精选 征询表的设计应便于而不是妨碍专家判断，问题及其提问形式等应符合专家的习惯。其应答形式最好采用选择或填空，避免过多地使用陈述回答形式。 精选 问题数量要适当，一般可根据应答形式确定。只须作简单应答的问题，数量可多些，一般可在25个以内；如果问题比较复杂，则数量要少些，一般限制在10个以内。这样不会分散专家的注意力，加重专家的负担，影响回函率。 精选 另外，征询表还应附有详尽的填表说明、时间要求等内容。如果条件允许，调查表应在小范围内试填，征求专家意见，并作出必要的修改。 精选  （二）德尔菲法的特点 精选 德尔菲法具有以下三个显著的特点： 精选  1．反馈性。 反馈表现在多次作业、反复、综合、整理、归纳和修正上。经过多次反馈，可以不断修正预测（决策）意见，使预测（决策）结果逐步趋向准确可靠。 精选 2．匿名性。由于专家的函询意见是在背靠背的情况下提出的，专家彼此之间互不通气，不受领导、权威的约束和能言善辩者的言辞所左右，因而可免除专家不必要的心理负担，可以自由地发表自己不同的意见，表述自己的观点. 精选 3．统计性。 德尔菲法要求在每一轮的意见征询后，对专家意见和预测（决策）结果必须进行定量化的统计分析与归纳，对各种不同类型的预测（决策）问题采用相应不同的数理统计方法进行统计处理。随着反馈轮次的增加，专家们的意见可能趋向集中，统计结果趋向收敛。 精选 精选 电子会议法(electronic meetings)是一种名义群体法与复杂的计算机技术结合的群体决策方法。在使用这种方法时，先将群体成员集中起来，每人面前有一个与中心计算机相连接的终端。群体成员将自已有关解决政策问题的方案输入计算机终端，然后再将它投影在大型屏幕上。 精选 精选 专家们认为，电子会议法比传统的面对面的会议快55％。例如，佛尔普斯·道奇采矿公司(phelps Dodge Mining)运用这种方法，使它们的年度计划会议从几天缩短到12小时