新建民营医院市场营销方案总结.pdf

Word文档 下载可编辑 内部材料 注意保密 ******医院 市场营销策划书 2015年3月 专业资料 资源共享 范文 范例 指导 参考 目 录 前 言 - 2 - 第一部分：市场现状分析 - 5 - 一、 医院现状 - 5 - 二、 主要就诊病人分析 - 8 - 三、 某市医疗市场分析 - 11 - 四、 医院SWOT 分析 - 11 - 第二部分：市场营销战略 - 12 - 一、 概述 - 12 - 二、 市场组织架构 - 14 - 三、 4P 市场营销策略组合 - 14 - （一）、产品（PRODUCT）: - 14 - （二）、价格(PRICE): - 15 - （三）、渠道(PLACE): - 15 - （四）、促销(PROMOTION): - 16 - 四、 内部服务营销措施：3P 服务组合 - 16 - 五、 财务预算 - 17 - 第三部分：市场营销行动计划 - 18 - 一、 市场调研 - 18 - 二、 全员营销培训 - 19 - 三、 服务优化 - 20 - 四、 医疗环境建设行动计划 - 20 - 五、 渠道建设行动计划 - 21 - 六、 广告宣传行动计划 - 22 - 七、 市场反馈调研行动计划 - 25 - 八、 市场营销控制行动计划 - 26 - word版 整理 范文 范例 指导 参考 前 言 随着卫生体制改革的不断深入，各种民营、私营医院的相继兴起， 卫生经费投入的减少，各医疗单位的生存和发展越来越依靠医疗市 场，都想尽可能多地占领有限的市场资源，以赢得更多的病源，促进 医院的可持续发展。为了实现这一目标，市场营销在医疗市场中得以 兴起，许多医院开始重视和研究市场营销在医院生存和发展中的重要 地位和作用。 市场部在医院发展不同阶段的作用在实际运作中，市场部主要有 以下四种职能; A、分析市场机会：营销环境、消费者分析、竞争者分析、企业 自身分析。 B、选择目标市场：预测市场需求、市场细分、选择目标市场、 预测目标市场增长模式。 C、确定营销要素组合：产品、价格、品牌、渠道、推广。 D、制定销售计划：确定营销策略、制定营销流程、制定营销成 果、监控营销过程。 这四种职能主要是实现计划、控制和支持、服务两种作用但作为 医院的一个部门，市场部的职能与作用随着医院的不同发展时期也会 有着不同的侧重点： 1、医院创业期（也可称为启动期） 特别是医院在创业期间最重要的任务是要生存下来，此时医院的 各方面资源都比较匮乏，市场部的主要职能是要准确的找到目标消费 word版 整理 范文 范例 指导 参考 群体，并且分析出患者者的就医心理和习惯；同时对医院现状要有明 确的认识，以此合理地利用医院的有限资源，着重发挥医院的专业优 势、服务优势、学术教研、市场网络优势等，并以最为尖端技术推广 为突破口，并且设计出适合医院的市场渠道结构，以便快速切入及占 有市场并实现医院良性可持续增长的门诊量和经营效益。 在此期间，医院的组织结构不太健全，市场部往往还无法单独存 在，它的主要职能包括医院自身状况分析、消费者分析、竞争者分析、 营销环境分析、市场细分、细分市场预测、设立营销要素组合和制定 推广计划等。 2、 医院发展期 度过创业期后，生存