- 1、本文档共572页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
《销售经理《销售经理》第一章》第一章:销售部门的职能与销售经理的职责:销售部门的职能与销售经理的职责 (上(上))
《《销售经理销售经理》》第一章第一章::销售部门的职能与销售经理的职责销售部门的职能与销售经理的职责 ((上上))
德鲁克在 《管理:任务、责任和实践》一书中指出,企业的两项
基本职能就是:市场销售和创新,只有市场销售和创新才产生出经济
成果,其余一切都是 “成本”。由此可见销售工作在企业整个企业中
的重要性。
学习完本章,你应该了解以下内容:
1.销售部门的主要工作。
2.销售经理的主要工作内容。
3.销售管理的基本职能。
4.销售经理的角色。
销售部门的职能销售部门的职能
销售部门的职能销售部门的职能
销售部门是企业的龙头,是企业最直接的效益实现者,在企业中
具有举足轻重的地位。销售工作的成功与否直接决定企业的成败。企
业的各项工作最终是以市场为检验标准。销售是实现企业目标至关重
要的一环。那么销售部门是干什么的呢?销售经理应该做些什么工
作?这是作为一名职业销售经理首先应了解的问题。本章主要介绍了
销售部门在企业组织中的作用和职能、销售部门与相关部门之间的关
系,以及作为销售部门的负责人,销售经理应履行的职责。
1.销售部门在整个营销过程中的作用
销售是营销管理的重要组成部分,是连接企业与市场的桥梁。
在现在营销组织中,通常有二大职能部门:一为销售部,二为市
场部。其中销售部在营销组织中的作用主要是:
《销售经理《销售经理》第一章》第一章:销售部门的职能与销售经理的职责:销售部门的职能与销售经理的职责 (上(上))
《《销售经理销售经理》》第一章第一章::销售部门的职能与销售经理的职责销售部门的职能与销售经理的职责 ((上上))
·销售部门直接与市场和消费者相联系,它可以为市场分析及定
位提供依据。
·销售部门通过一系列的销售活动可以配合营销策略组合。
·通过销售成果检验营销规划,与其他营销管理部门拟定竞争性
营销策略,制定新的营销规划。
销售是企业活动的中心,销售部是企业 “冲在最前沿的战士”,
在瞬息万变的市场上,销售是连接企业与顾客之间的纽带,不断地进
行着创造性的工作,为企业带来利润,并不断地满足顾客的各种需要。
销售部门在公司整体营销工作中承担的核心工作是销售和服务。
2.销售部门的职能
·进行市场一线信息收集、市场调研工作
·提报年度销售预测给营销副总;
·制定年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
·管理、督导营销中心正常工作运作,正常业务运作;
·设立、管理、监督区域分支机构正常运作;
·营销网络的开拓与合理布局;
·建立各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;
·合理进行销售部预算控制;
·研究把握销售员的需求,充分调动其积极性;
·制定业务人员行动计划,并予以检查控制;
·配合本系统内相关部门作好推广促销活动;
·预测渠道危机,呈报并处理;
·检查渠道阻碍,呈报并处理;
·按推广计划的要求进行货物陈列、宣传品的张帖及发放;
·按企业回款制度,催收或结算货款。
《销售经理《销售经理》第一章》第一章:销售部门的职能与销售经理的职责:销售部门的职能与销售经理的职责 (上(上))
《《销售经理销售经理》》第一章第一章::销售部门的职能与销售经理的职责销售部门的职能与销售经理的职责 ((上上))
3.销售部门组织类型及特点
销售部门组织模式的选择要受到企业人力资源、财务状况、产品
特性、消费者及竞争对手等因素的影响,企业应根据自身的实力及企
业发展规划,精心 “排兵布阵”,量力而为,用最少的管理成本获得
最大的经济效益。
下面介绍几种常用的销售组织模式。
·地域型组织模式
这种结构是指在最简单的销售组织中,各个销售人员被派到不同
地区,在该地区全权代表企业业务 (结构图如下所示)。销售部的结
构因销售方式不同而有所不同,销售方式以推销为主的销售部的结构
就不同于专业销售的销售部结构,专业销售的销售部的结构较以推销
为主的销售部的结构更密集、更深入、更庞大。
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 刘亦菲英文介绍.ppt
- 16款奔驰GLA200快速使用指南.pdf
- 《GB/T 30104.303-2021数字可寻址照明接口 第303部分:特殊要求 输入设备 占位传感器》.pdf
- 入团积极分子谈话记录(通用5篇).docx VIP
- 《健康教育学》PPT6-健康饮食.pptx VIP
- 京东言犀数字人介绍 2023年 -解决方案中心.docx
- 2024年04月云南省社区(村)基层治理专干招考聘用5000人笔试历年高频考点试题后附答案详解.docx VIP
- 第一章 第一节 物质的分类和转化ppt— 上学期高一化学人教版(2019)必修第一册.pptx
- 年产5万吨丙酮工艺设计.doc
- 2024年04月云南省社区(村)基层治理专干招考聘用5000人笔试历年高频考题摘选后附答案详解.docx VIP
文档评论(0)