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第一节 客房清洁保养的质量控制
五、充分利用表格和报表
(二)常用的表格和报表 1. 客房服务员工作表 2. 房务报告表 3. 周期清洁表或计划卫生表 4. 客房领班工作单 5. 做客房返工单 6. 客房维修意见表 7. 维修通知单 8. 综合查房表
第一节 客房清洁保养的质量控制
五、充分利用表格和报表
(二)常用的表格和报表 1. 客房服务员工作表 2. 房务报告表 3. 周期清洁表或计划卫生表 4. 客房领班工作单 5. 做客房返工单 6. 客房维修意见表 7. 维修通知单 8. 综合查房表
第二节 客房对客服务的质量控制
二、规定质
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