物业样板房管理方案(流程标准).pdf

物业样板房管理标准及流程 前言 为了给地产开发建设提供最有力的售后服务保障，达到以物业促进营销的目 的，不断完善和提升楼盘形象品牌，以特色的物业管理模式为广大业主提供尽善 尽美的服务。根据地产开发建设的需要，戴德梁行在历年样板房管理经验的基础 上，规范细化样板房管理中的各个环节，使管理更加规范化、程序化、标准化， 形成统一的万科酒店物业管理模式，为今后的样板房管理提供有力的管理依据和 保障。特制定《样板房管理标准流程》，以作参考。 第一节《样板房服务接待及流程》 为了完善服务中心的整个流程，体现出服务中心的现代化管理及人性化的服 务。确保