面试前后的礼仪和要注意的礼仪规范.doc

一、面试时要做好那些准备工作？ 1、接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息，最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。最后，别忘了道声谢。尽量按要求的时间去面试。 2、上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。 3、公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等，了解越全面、深入，面试的成功率就越高，同时，也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。 4、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等，这一点非常重要，同一个职位名称，各家企业的要求是不尽相同的，了解越多，面试的针对性就更强。 计无不胜，谋无不成。其实、面试并无捷径可寻，面试成功需要的是充分的准备、策划。因此，毕业生参加面试，有许多工作要用“心”来做。做得好可以把成功的机会接近。对此，特提出以下建议： 1)提前两周准备你的面试计划以免太匆忙。 2)精心准备毕业生推荐表并内附一张容光焕发的半身照。 3)准备好与求职相关的证明材料，如各科考试成绩表，各种竞赛获奖证书，三好学生、优秀学生干部证书，外语、计算机等水平考试证书，辅修专业证书，各种创作、科研成果复印件等。 4)自我检查面试时能否将所学知识作系统地展现，特别要熟悉掌握自己各方面情况，如学过哪些课程、哪些与应聘的工作有关，自己有何能力、特长、个性、爱好、长处等。 5)总结一下自己大学期间有哪些突出的成绩，如获过何种奖励、参加或主持过哪些重大活动，甚至包括捐献过多少次血等，都要如数家珍，以利于面试时充分展示自己的优势。 6)尽量详细地了解用人单位的情况，如工作性质、业务范围、待业特色及发展前景等。根据专家调查，如果毕业生对用人单位较熟悉，有75%的主试者人会对你有好感。 7)向有关老师、同学请教面试的一般过程和技巧，并与同学或朋友进行模拟面试，听取他人意见。 8)保持良好的精神状态，鼓足勇气，要有赢的信心。 总而言之，面试前两周是“起而行”的阶段，临阵磨枪，不快也光，若自忖不足，切莫浪费这最后的时刻，虽然这些行动都只不过是些事前的准备工作，却能使你取得面试成功。 5、提前到场。准时赴约是一种守信,也是一礼貌。迟到是面试的一大忌。等待会使人产生焦急烦躁的情绪,使面谈的气氛不够 融洽。国外专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只相当于不迟到者的一半。 面试以提前十分钟左右到达场地为宣,不要急于入室,可在外面略做准备。如果迟到,要争取机会,主动道歉略做解释。 遇有恶劣天气,更要准时到达。有人认为,天气越坏越是面谈的好时机,因为一可减少竞争者,二可体现求职者诚意,守信可靠的品质, 给对方以好感。 6 、面带微笑。微笑是一个无言的答语,它表示欣赏对方的盛情,表示领略,表示歉意,也表示赞同。微笑无需成本,但却创造出许多价值。有人说,微笑是推荐自我的润滑,是礼貌之花,是友谊之桥,微微一笑可以缩短双方的心理戒备,创造良好的面谈气氛。 7 、谦和热情。培根说：“和蔼可亲的态度是永远的介绍信。”谦和是对他人的敬重,是一种友好的表示,必然收到友好的回报。充满热情,必然给人以精力充沛、富有生机和自信的感觉,并给人们以感染、以启迪的鼓舞。应聘面试切忌含糊真词,吞吞吐吐,萎靡不振, 窝高雅的, 庄重的仪表,适度的礼节纵情大笑。,高谈阔论,卖弄自己, 也忌信口开河,窝囊囊 必须讲究的的面谈艺术。会赢得人们的喜欢与尊重谈吐,,是求职者 、无声语言的魅力。无声语言包括表情、目光、面部各种器官的动作、手势、体姿 8 “此时无声胜有声”之说。等。无声语言是一种内心情感的由衷表现,故有 面试时应当充分运用丰富的表情来表达自己的思想感情。体外部的一种情感体验,仰视表,,流露一种感情。如正视表示庄重,斜视表示轻蔑目光。目光的活动能表达一种意愿注视对,,俯视表示羞涩等。在面试中眼神的作用万万不可忽视。聚精会神地睁开双眼示思索或表示对对方谈话内容有浓厚的兴趣。如果左顾右盼、目光飘移不定,就显得情绪不安,方, ,或不满意,这将引起招聘者的不快。不耐烦手势。手势是表情达意的有效方式。手的动作不注意或过于随便也最容易产生失礼的效 果。比如,手指直指对方面部、单手置放茶杯、用手指挖鼻孔等。都要保持挺直,还是坐着面谈, 体姿。身体的各种姿态也能传情。不管是走进面试室精力充沛的精神风貌。体姿使用不当会引起人们的反感。比端正的姿势。展现你朝气蓬勃、听讲时摇头晃,会给人以猥琐感；如面试因坐椅子仰靠挺身,会给人以放纵感；说话抓耳挠腮 ,会给人以轻浮感；手舞足蹈、得意忘形