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一、当前我国商业银行业务创新的现状
受国外商业银行创新的影响,也源于金融改革与发展的需要,我国商业银行近年来的业
务创新,无论在制度上,还是在品种、工具上都迈出了可喜的步伐。政策性银行与商业银行
分立,商业银行遵循“三性原则” 自主经营,成立金融资产管理公司剥离国有商业银行的不良
资产等举措,都在制度创新上逐步与国际惯例接轨;在创新金融工具和金融产品上。也涌现
出债券融资、电子货币 “一卡通”、网上银行、债转股等新的品种和服务手段。但是我们必
须看到我国的商业银行业务创新由于体制、技术、宏观政策等多方面因素的制约,目前与发
达国家和地区相比仍然存在很大的差距,主要表现在以下 3 个方面:
1.品种少。由于这些年我国的金融业一直推行严格的分业经营、分业管理制度,银行、
证券、信托和保险业完全分离,商业银行的业务被限制在一个相当狭窄的范围内,业务创新
的空间受限,致使我国国有商业银行业务创新的品种较为单一。从开办得较为成功的品种来
看,仅有个人住房信贷业务、信用卡业务、代收代付业务和票据贴现业务近年来发展得较快,
逐步走向成熟;消费信贷、网上银行、租赁、个人理财业务等只是少量开办,仍处于探索阶
段;投资银行、商人银行、国际金融和衍生金融工具业务等方面,尚有可观的发展空间,还
处在待发展阶段。
2 .规模小。从已开办的新业务的发展水平来看,由于受到来自内外的约束限制,国有
商业银行新业务的发展规模较小,在银行的整个业务规模中占比小,难以起到调整优化整体
资产负债结构的作用,也难以产生相应的规模效应。以消费信贷为例,据统计,我国消费信
贷规模目前仅占贷款规模的 4 %~5 %,西方发达国家消费信贷约占贷款规模的20 %~25 %;
在我国消费总额中,消费信用占比不足 1%,西方发达国家消费信用占消费总额的比重通常
都高于 20 %。美国的房地产融资结构中,消费环节一般要占到60 %以上。1998 年,我国个
人住房贷款在全国各项信贷余额中的比重仅有 0.8 %,我国汽车贷款规模估计不到 1 亿元人
民币,而美、德、日三国汽车消费贷款占销售总额的比重分别为70 %、50 %和60 %。
3 .收益低。由于目前我国商业银行的业务创新尚处于初创阶段,各行的业务拓展过分
注重扩规模、占份额,再加之缺乏统一的市场规范与相应的制度约束,在业务营销之初大都
低价促销,让利于客户,这不但使市场陷入混乱、无序的状态,也使得商业银行的新业务收
益难以保证,在一定程度上损害了新业务的健康发展。以票据业务为例,由于缺乏统一的规
范,目前的票据贴现市场价格极为混乱,有的行甚至以仅高出中央银行再贴现基准利率 1 个
百分点的价格对客户办理贴现业务。再以个人支付结算业务为例,目前国内各大商业银行的
计算机业务处理系统先后实现了全国或局域联网,在活期储蓄存款的省内(局域)异地通存通
兑存取款业务的办理上,一些行最初按 5 %的标准收取手续费,然而却受到个别商业银行“零
手续费”促销手段的巨大冲击,最后也不得不取消了 5 %的手续费。其实在零售与信用卡业
务计算机全国联网的开发上,各行都投入大量的资金与技术力量,然而却在该项业务上丧失
了巨额的手续费收入。
二、我国国有商业银行业务创新存在的主要问题
当前国内商业银行业务创新的现状不尽如人意,中间存在着许多亟待解决的
问题与障碍。主要表现在5 个方面:
1.国内银行从业人员大多缺乏现代商业银行业务知识,不适应业务创新的
需要。从国内商业银行各级经营者来看,面对国内外经济金融形势日新月异的变
化,面对国有商业银行向现代商业银行转变过程中出现的种种新情况、新问题,
面对银行同业竞争的日趋激烈,国内商业银行的许多经营者在市场开拓、优化服
务、技术进步和业务创新上都显得较为乏力,过分偏重于传统业务和传统市场,
在业务创新上畏首畏尾,缺乏长远的、战略性的眼光,延迟了商业银行业务创新
的进程。从一般员工来看,国内银行的基层从业人员的业务技能与知识结构较为
老化,偏重于传统的银行业务,难以适应新形势下银行业务发展与创新的要求。
近年来,各家银行加大了人才结构调整力度,但缺乏相关的新业务、新知识、新
技能的培训,员工队伍整体素质难以适应业务创新发展与变化的要求,阻碍了商
业银行业务创新的步伐。
2 .国内银行传统的经营管理体制不利于开展业务创新。我国现有的工、农
、中、建四大国有商业银行的前身均为专业银行,在国内金融界基本居于垄断地
位。在向现代商业银行转变的过程中,新兴股份制商业银行因规模较小难以对其
形成有力的竞争,国外商业银行因“壁垒” 的障碍也难以对之形成较大的威胁,
因而国有商业银
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