管理干部如何领导教导部属课件.pptx

如何領導 、教導部屬;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;領導;激勵;激勵;激勵;激勵;激勵;激勵;●激勵部屬工作意願的方法(續) ※使部屬確知工作評價 使其了解評價項目、基準與相關的賞罰 ※促進部屬積極參與工作 1. 促進部屬參與相關的工作計劃(目標、方法、工作分…配 等) 2.明確工作分,配並給予必要權限,使其更有責任感;●激勵部屬工作意願的方法(續) ※使部屬在工作中獲得更多滿足感 1. 滿足其提高知識??技術的欲望-----進修、教育、觀摩、 交流 2. 滿足其自主假創造的欲望------盡量使其有獨立從頭到尾 完成作業的機會 3. 滿足其受同仁及上級重視的欲望-----表現好要贊揚、多 聽部屬意見 、升以實力為主,明確表示他的得要性; ●激勵部屬工作意願的方法(續) 5. 滿足他想以揮自己能力的欲望 6. 激勵要考慮時效性 7. 使激勵成為單位風氣 ●改善人際關系 使個人感受團體氣氛和諧,而願意接受、認同團體 ;協調;●協調的概念(續) ※協調不是下列情形: 1. 改變對方想法以符合自己想法 2. 未深入討論,就單純地要求雙方各自退后一步 3. 犧牲團體的利益 ;協調; ●協調的原則(續) ※能預測反應 掌握反應,勿受制於個人感情的對立局面 ※避免趨向理論化 遠離現實的負責的立場 ※站在共同負責的立場 ;協調; ●協調步驟與方法(續) ※取得對方好感 1. 情緒上放輕松 2. 表現友善態度 3. 表現誠意 4. 有幽默感 5. 傾聽對方的話;●協調步驟與方法(續) ※詳細質詢對方的想法和資訊 1. 以5W1H方式適當提出疑問 2. 除聽對方的話外,並了解、接受對方的感覺 3. 不與對方爭論 4. 體認收集對方想法和資訊的重要性 5. 不可因性急而會錯意 6. 掌握整個談話要點; ●協調步驟與方法(續) ※要獲對方諒解 1. 讓對方了解自己的資訊和問題點 2. 注意聽對方的意見和提案 3. 對方 意見中,值得采納者,應勇於加進自己的方案中 4. 分析、比較雙方提案,並讓對方了解 5. 懇求對方的合作和協助,並說明理由 ; ●協調步驟與方法(續) ※結論的方向不對或雙方意見對立時 1. 重新確認事實 2. 整理歸納雙方意見 3. 尊重相互的立場 4. 讓對方了解自己的計劃和目的 5. 請上級決定 ;教導; ●技巧 ※妥善準 1. 教具、教案(工作分解表)…等預先準備 2. 適當場所的安排,盡量避免干擾; ●技巧(續) ※創造學習氣氛 1. 消除不安感 2. 松弛緊張情緒 ;; ●技巧(續) ※示范說明作業 1. 將主要步驟一步一步地講給他聽、寫給他看、做給他看 2. 由已知到未知 3. 先提示整體,然后是部分,最后是部結 4. 不要超過他的理解能力 5. 語氣要適合學習者 6. 讓對方知道理由;●技巧(續) ※示范說明作業(續) 7. 示范動作的段落清楚、勿賣弄 8. 考慮注意力的極限,盡量一時提一事 9. 一開始就要教導正確事物 10. 第二次再做給他看,並強調第一步驟的要點 11. 示范說明要清楚、完整有耐心 ;教導;教導;教導;教導; ●考核(續) ※考核的概念(續)