技术开发服务协议范文、实用合同.doc

****** 平台 技能开发服务协议 精品文档，你值得等待 甲方（托付人）： 乙方（受托人）： 经充沛沟通和友爱洽谈，甲方托付乙方开发 原本日子电子商务营销渠道 （以下简称“ 软件服务 ”）， 并由乙方为甲方供给该体系的施行和运用中的相关技能支撑服务。为了规范两边在此项目上的权力和义 务，在《中华公民共和国合同法》的准则指导下，缔结本协议，由两边一起恪守。 第一条 开发和技能支撑服务的内容和规模 1. 乙方担任软件服务运用软件的规划和开发，详细要求详见附件《甲方公司软件服务需求阐明 书》。 2. 《甲方公司软件服务需求阐明书》将作为体系开发和检验的根据，界说了体系开发的要求（包含 软件功用和功用方面的要求）。 3. 如在开发或技能支撑服务过程中，甲方提出《甲方公司软件服务需求阐明书》中未作规则的新需 求或修正原有需求界说，乙方应客观地评价该改动，奉告甲方该改动所引起的技能可行性及作业量（并 奉告评价方法和根据）。关于技能上可行且甲方要求完结的改动，其费用及时刻由两边另行洽谈。关于 后续开发费用的核算规范，乙方许诺不高于目前市场均匀规范每人月 2 万元。在本协议之外的需求改动 不影响本协议的实行。 4. 在开发完结后，乙方担任软件服务的运用软件装置、调试和训练。装置、调试体系所需的网络、 设备和体系软件环境由甲方担任供给，训练目标由甲方根据乙方上线功用要求的人物来选定，训练内容 为软件服务的操作与办理技能，训练方法为在甲方指定地址会集训练，详细训练场所、人员和时刻由双 方洽谈。 5. 乙方在免费服务期内供给 5× 8 小时（国家法定假期在外）的技能支撑服务，服务内容包含：乙 方担任开发的软件服务的技能咨询、软件服务康复、软件服务功用毛病处理。 6 ．软件服务所运用的甲方自购设备，其保护不包含在乙方供给的免费技能支撑中，如：服务器硬件 保护、服务器操作体系保护、用户核算机终端保护、数据库备份和康复。 7．乙方担任将甲方按乙方规范备份的数据康复。乙方在训练阶段对甲方体系办理员进行数据备份 操作训练，并供给操作阐明。 第二条 开发和技能支撑服务的方法 1 ．乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研，并在乙方自己的作业地址和开发环境进行开发。软 件开发完结后，其装置、调试作业在甲方供给的服务器上完结。 2 ．用户训练的场所等用户所需由甲方供给 , 规模根据乙方提出的训练内容经两边进行承认。 3 ．在乙方供给免费技能支撑服务期内，乙方将通过以下三种服务方法进行技能支撑： 1 ）电话支撑 客户通过拨打乙方指定的保护工程师电话，由乙方工程师进行电话支撑。 2 ）长途技能支撑 在甲方确保服务器网络联通的状况下，通过长途确诊、电话支撑、电子邮件等方法进行技能支撑。 3 ）现场支撑 假如不能通过长途技能支撑方法处理体系的技能毛病，在用户提呈现场支撑要求后的 24 小时内，咱们将 差遣工程师赶赴现场剖析毛病原因，拟定毛病扫除方案，供给毛病扫除服务。 第三条 开发和技能支撑服务的期限 1. 本项目共 180 个作业日分两期完结。一期终究期限为 80 个作业日。二期为 100 个作业日。时刻从 合同签定第二个作业日开端核算。 2. 其间一期开发完结时刻为合同签定后 15 个作业日以内，期间每开发完结的功用模块即开端用户试 用。 3. 从通过检验之后的一年内，乙方均向甲方供给免费技能支撑服务。 4. 如有客观原因需求改动施行方案，应在两边洽谈后由两边项目担任人签字认可。 5. 如在项目施行过程中，用户的实践需求与需求阐明书中比较产生改动，或由用户担任预备的人员 招集、设备收购、场所安排、网络调试、定见反应等协作事项引起延误，则施行期限相应顺延。 6. 该软件须到达需求文档要求，且在调试完善、运用正常，两边承认后才干进行体系检验和文档移 交作业。 7. 如甲方托付第三方从事与本项目有关或相关的事宜，甲方应确保第三方的作业开展不影响本托付 项目准时完结。 8. 乙方在协议期内为甲方体系供给下列服务： 1) 软件重新部署。 2) 数据恢复 : 按乙方备份标准备份的数据。 9. 甲方应按本协议规则方法及时刻向乙方付出酬劳。 第四条 两边协作事项 1. 项目施行的开展与质量需求两边密切协作。为确保项目的成功施行，甲乙两边在项目施行期间应 指使并授权专人担任项目担任人和项目成员。两边项目成员及其作业责任见合同附件《甲方软件服务软 件开发项目组成员单》。 2. 甲方担任和谐甲方相关部分人员协作乙方进行需求调研，供给编制需求阐明文档所需的流程、表 单等材料。当乙方收拾并提交需求阐明文档后，甲方对该文档如有贰言，应及时提出修正定见并书面确 认；经甲乙两边项目担任人签字承认的需求阐明文档，将作为本合同附件，并作为体系开发、施行以及 检验的根据。 3. 乙方需指使具有丰厚项目技能