商品说明书讲解.ppt

正文 落款 标题 商标、型号、货 名以及“说明书” 或“使用说明书” 一般包括构造、性能、 适用范围、技术参数、 安装、使用方法、注 意事项等 商标、厂家名称、地址、 电话、邮编、代号或批 准文号、照片或图片等 五、商品说明书的写作注意事项 1 、充分考虑用户的阅读需要。 案例：李梅半夜发烧，需要吃退烧药。李梅 妈妈匆匆忙忙到药店买了退烧药，回到家却 犯了愁，该给李梅吃多少呢？原来，药品说 明书没有明确标出用法、用量，只是指出每 片药含有效成分 0.125g ，人体每千克服 30- 50mg 。李梅妈妈花了好半天时间也没弄清 楚该给李梅服用几片，心急如焚的她只得出 门再去药店询问。 知识目标 ? 了解商品说明书的概念、特点、种类 ? 掌握商品说明书的结构和写法 ? 了解商品说明书的主要事项 能力目标 通过本节课的学习，让学生掌握商品 说明书的写作方法，争取全体学生达到及 格水平。 重点难点 ? 商品说明书的结构和写法 一、商品说明书的概念 商品说明书是一种以说明为主要表达 方式，概括介绍商品用途、性能、特征、 使用和保管方法等知识的文章。 二、商品说明书的特点 ⒈说明性。 案例 1 ： 如果没有产品说明书或者产品说明书不 准确，会怎样呢？ “ 切忌”变“切记” 说明书 上一字之差惹下官司 本报讯（记者宋建波报道）一个专门 催猪生长的饲料，其产品说明书上本应为 “切忌烫煮”，结果变成了“切记烫煮”。 一字之差，众多猪的嘴巴子被烫出了大泡、 破皮。昨日，养殖户在消协据理力争，索 回了 800 元钱的赔偿费。 ⒉科学性。 案例 2 ：农机公司说明书乱“吹”输官司 赔偿原告购机款 今年５月，汪某与农机有限公司签订 一份买卖榨油机的协议。在汪某新购的机器 说明书中有这样的介绍：本机出油率高，比 一般榨油机提高３％；节约能耗，比一般榨 油机节约电量２６％。 然而汪某试用后发现该机出油率并不 高，和说明书所称存有差距，在与销售方联 系并且调试后依然没有达到预期效果。汪某 一纸诉状将销售公司告上法庭，最后法院判 令被告返还汪某全部购机款并赔偿损失３０ ２０元。 3. 简明性。 4. 条理性。 三、商品说明书的种类 ( 一 ) 根据内容和用途的不同 1 、产品说明书 案例：浓维生素 E 胶丸说明书 2 、使用说明书 案例： ( 真汉子剃须刀 ) 使用说明书 视频：挖掘机说明书 3 、安装说明书 案例： CD — ROM 安装说明书 4 、戏剧演出说明书 （二）根据表达形式的不同 1 、条款式说明书 案例：电冰箱使用说明书 1 部件名称及用途 ……………. 插页 2 安全注意事项 ………………..3 3 合理使用 ……………………..4 4 冰箱的包装和搬运 …………...5 5 保养 ……………………..6 6 电路图 …………………..6 7 用户注意 ………………..7 8 故障处理 ………………7 9 规格及性能参数 …….. 插页 2 、自问自答式 案例：使用指南 8 、 如何充电？ 开始的三次充电应达到 12 小时以上， 第四次开始，显示充满即可。 9 、为什么我的手机经常掉线？ a 所在地区网络覆盖不理想或屏蔽 b 需做手机调试，请送客服检测 3 、文字图表说明书 案例： 主要功能及特点 A 、当选择开关选择到 MOUSE 端时，具有鼠标的功能， 各按键功能说明如下： ●激光：按住“ LASER POINT ” 键，发射红色激光。 ●鼠标左键：按住“ LEFT ” 键 , 相当于鼠标的左键。 ● 鼠标右键：按住“ RIGHT ” 键 , 相当于鼠标的右键。 ● 鼠标上移：按住“∧”键 . ● 鼠标下移：按住“∨”键。 ● 鼠标左移：按住“﹤”键。 ● 鼠标右移：按住“﹥”键。 四、产品说明书的结构和写法 商品说明书的结构一般由标题，正文， 落款三部分组成。 1 、标题。