协调基本认知.ppt

公宣二作务 会说会写会做萝会舵  沟通与协调工作 学习目标 知点 1、了解沟通与协调的概念和基本原则 2、熟悉沟通与协调的基本步聰和方法 能方点 1、拿擢沟通与协调的基本披巧 2、能在学习与工作中較好地同他人迸行沟通 3、具备相应的协调能力,能較妤地处理生活与工作中的 矛盾与冲突 案质点 1、培养忠于职守、因结进取的职业道德素养 2、培养弄遷步具各管理者应有的宏观视野和全局意识 3、学会尊重他人,遷步建立良好的人际关集 会说会写会做萝会舵  协调的内容  情景笑例 陪领导打乒乓球 的类 公司和书刘子扬,因为刚刚到草位工作就比较出色,嵘得领 许多重要的活动酃让他蛆织,可谓对他要以重任,这就招 来了一些人的嫉妒,尤其是草位里另一个秘书小张,他此小刘先进这 个单位,但是工作表现不出色,设有得到领导的重用,于是小张就到 处说这位小刘秘书的坏话,说他骄做、轻狂,不把别的人在里 甚垩不把领导放在赈里,这些话传到了领导即里,领导信以为真,对 小刘渐淅漉远,有点把他赇在一边的道。 小刘秘书真是有一肚子的苦水,但是他没有立即表现出来,更没 有逢人就替自已开脱。他一方面自已进行检讨,看是不是自已确有做 得不好的地方,另一方面对同事采取积极接近的态度,对待个说他 坏话的小张,他也并不是冷嚴相向,反而主动帮他究成任务,但是不 把功芳被在自己的身上,这枰单位里有头他的舆论好了起来,一些 开始替小刘在领导面前讲好话,一度说他坏话的小张也不再说了。  情景笑例 领导对小刘的态度有所辍和,这时小刘秘书觉得是向领导中诉的 肘 候了,但是具体的肘机呢?小刘的领导喜欢在午问休息的时候打乒 乓赇,小刘秘书就陪领导打乒乓球,他一方面星示出自已打乒乓赇的 实力,一方面又恰到好处地让领导贏球,让领导在竞争的感觉中嬴球 领导很高兴,说 刘,球技不错呀。”这肘小刘秘书说 还是王总的技不错,是不是以前拳过?”领景笑着说: 拿自学的,没事打着玩。”小刘秘书就说: 业水平了,我却拿出了自已的看家本领了 说看雯天谁卖 打浆的对侯我就想着好好打以有的人说我打球的时碳 给人留情面,说我工作的附候也是这样,其实和打球 我没有想 这些话我也听到过,我当肘就告诉他们,年轻人嘛,有干劲是好的 好好做工作,别管别人怎么想。就喜欢你这样的实在劲。你不知道 公司里好多人打赇愍是让着我,设劲 让我球披是得不到提高 豪赵想得予恶春欢叫上小刻打球,对小刻松书的中,不用说,