中国人力资源管理外包研究.pdf

中国人力资源管理外包研究 蒋方明 摘要：简述人力资源管理外包的涵义与研究中国人力资源管理外包的意义。随着企业中人力 资源管理战略地位的提高，将事务性的人力资源管理业务外包已经成为一种必然趋势。然而， 在中国，这个行业刚刚起步。因此中国应如何吸取国外 HR 外包的经验教训尽快将本国 HR 外包成熟起来变的尤为重要。本文将通过对国内外人力资源管理外包的发展现状的比较，找 出我国 HR 外包的不足和所遇到的问题障碍。最后提出相应的应对策略。 关键词：中国人力资源管理外包；现状；障碍；对策 引言： 全球经济一体化的到来，使得社会分工急剧细化。企业竞争的日益激烈，市场对企业生存能 力的评价越来越标准、专业。通过外包方式提高企业核心竞争力进而达到企业内外部专业互 补已经成为一种必然趋势。“人才”一直是企业竞争能力的核心，在这个知识经济时代就显 得犹为重要，因此，人力资源管理外包已越来越被人们所接受和推崇。 尽管国内企业的人事管理向人力资源管理转变刚刚起步不久，但现代人力资源管理理念和方 法在国内还是得到了较快的普及。根据卓博网上的资料，对北京、上海、广州、深圳等四个 地区数百家企业做的调查，59.2％ 的企业认为，人力资源管理外包可以提供高质量的人力 资源管理服务;55.1％ 的企业高层管理领导认为人力资源管理外包是一个很好的人力资源 管理方式。人力资源管理外包在欧美发达国家企业中已相当普及，据著名研究机构 Yankee Group 的调查报告显示，到 2008 年，全球人力资源管理外包市场的规模将达到 800 亿美元， 而仅美国国内的市场规模就将达到 420 亿美元。然而在我国，有调查显示，目前约 75%的本 土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案，人力资源管理外包处于起步阶段。 问题提出： 谈到这里大家一定奇怪既然人力资源管理外包被多数企业所认同，那么为什么在中国的 发展状况不甚乐观？到底是什么导致人力资源管理外包在我国停滞不前？正处于起步阶段 的中国人力资源管理外包如何能尽快成熟起来？ 上线，是为了打发寂寞；隐身，是为了躲避失望。什么时候，我们喜欢上了安静，却又很 怕寂寞；什么时候，我们爱上了自信，却又很怕失望。于是，我们喜欢上了这样：拿起手机， 看看是否错过了谁的电话，是否还有未来得及看的短信，可是熟悉的墙纸告诉我们：没有消 息……有同感的请自觉转发！！#V5 推推# 一、人力资源管理外包内涵 （一）“外包”的含义 “外包是在 20 世纪 90 年代西方企业实施‘回归主业，强化核心业务’的大背景下风行 起来的一种企业新战略手段。1990 年，GaryHamel 和 C.K.Prahaoad 为《哈佛商业评论》写 了一篇文章，题为《企业的核心竞争力》，发明了‘外包’这个词。外包（Outsourc-ing）， [1] 直译是‘外部寻源’，有时也译为资源外取。” 虽然学术界对业务外包的理解不一，但都集 中于将某一资源交由独立的第三方完成，以实现企业资源效率的最大化。外包是在 20 世纪 90 年代西方企业实施“回归主业，强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略。 （二）“人力资源管理外包”的含义 人力资源外包是各种业务外包现象中的一种，随着人力资源部门由行政性角色向战略性 角色的转变应运而生。它是指公司（企业）把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人 力资源管理工作外包给从事该业务的专业机构，并向对方支付相应服务报酬的一种生产经营 策略。 “HR外包的主要项目有招聘外包、培训外包、薪酬外包和福利津贴外包等多种项目。 实施人力资源外包，可以集中资源关注核心业务，提高人力资源管理战略价值；可以降低人 力资源管理成本，精简企业管理结构；可以引进新的人力资源管理理念，提高企业竞争优势； 可以提高人力资源管理的效能；而且还有助于企业留住优秀员工。” 二、中国人力资源管理外包的必然性 （一）全球经济一体化的冲击 全球经济一体化对人力资源外包的影响具体表现在一是随着全球经济一体化速度的加 快，企业面临着更加严峻的竞争和前所未有的挑战，只有持续提升自己的核心竞争力!不断 致力于专业化的发展，才能在国际竞争中立于不败之地。人力资源管理作为企业管理的重要 组成部分，是企业在激烈竞争中赖以生存和发展的基石。鉴于此，越来越多的企业将人力资 源管理活动中非核心的工作外包给优势更多、实力更强的专业人力