客户经理主要工作及注意事项.pptVIP

客户经理的主要工作 流程及注意事项 1订台。 2.接待 3.引导客人点酒。 4敬酒 5教会并带动客人一起玩游戏、跳舞等 6赠送 7帮客人代买酒 8照顾好喝醉的客人 9认识自来客。 10拼桌 11送客。  订台(-)接陌生电 1散客或朋友介绍的客人 (1)问好:您好(包括先生小小姐) 2)在对方询问下介绍本酒吧的文化,音乐风格,特色 1轻松愉快的消费环境(只需付买酒的钱,无推销其他物 品,如布娃娃、烤肉、爆米花、冰淇淋、鲜花等)。 2.健康时尚的酒吧(没有毒品、无男女公关等) 3装修(后工业时代、欧式复古、华丽典雅) 4.企业文化(为客人的心情提供服务) 龟器可合角拿机的解著 口有免费擦车等) 如手机充值 6歌手、DJ的介绍。(要具体了解) 7优惠活动,主题派对等 8一夜情的发生  等洲 滑喜