人力资源管理二级-第三章-培训与开发.pdfVIP

第三章 培训与开发 第一节 企业员工培训规划与课程设计 第一单元 员工培训规划的制定 【知识要求】 一、员工培训规划的 概念 它是在培训 需求分析 的基础上，从企业总体发展 战略 的全局出发。 员工培训规划具有承上 （公司战略） 启下 （员工需求） 的作用。 总之，员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定 了企业人力资源培训与技能开发的成败。 二、制定培训规划的要求 （多选） A、系统性 B、标准化 [ 确立并执行正式的培训规则和规范 ] ★ C、有效性 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出 A、可靠性 B、针对性 C、相关性 D 、高效性 等四个方面的 基本特点 D、普遍性 [ 必须适应不同的工作任务、不同的培训对象和不同的培训需要 ] 【能力要求】 一、企业制定培训规划的基本步骤（ 4+4+1 ） 制定培训规划时，一般应按照以下步骤进行： 1．培训需求分析 ( 事前 ) 目标。明确员工 现有 技能水平和 理想状态 之间的差距。 方法。测评现有成绩，估计它与理想水平的差距。 2．工作岗位说明 目标。收集有关新岗位和现在 岗位要求 的数据。 方法。观察查阅有关报告文献。 3．工作任务分析 目标。明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难。 方法。对将要涉及的培训进行分类和分析。 4 ．培训内容排序 目标。排定各项学匀内容或议题的 先后次序 。 方法。界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系，据此进行排序。 5．描述培训目标 ( 事中 ) 目标。编制目标手册。 方法。任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工。 6．设计培训内容 目标。根据培训目标确立培训具体项目和内容。 方法。聘请专家或借助中介机构选择培训科目。 7．设计培训方法 目标。根据培训项目的内容选择培训方式方法。 方法。采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对寝。 8．设计评估标准 目标。选择测评的工具，明确评估的指标和标准。 方法。采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初 步评价。 9．试验验证 目标。对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进。 方法。征求多方意见或进行实验试点，进行诊断，找出问题并修改完善。 二、制定培训规划应注意的问题 培训规划的重点 应当是分析研究培训过程中可能发生的问题， 以及解决些问题的具体措 施。 起草培训规划时，应当做好以下几个方面的工作： 1．制定培训的总体目标 总体目标制定的主要依据 是： ( 多选 ) A、企业的总体战略目标。 B、企业人力资源的总体规划。 C、企业培训需求分析。 2．确定具体项目的子目标 3．分配培训资源 4 ．进行综合平衡 [ 五平衡 ] ·在培训 投资 与人力资源 规划 之间进行平衡。 ·在企业正常 生产 与培训 项目 之间进行平衡。 ·在员工培训 需求 与师资 来源 之间进行平衡。 ·在员工 培训 与个人职业生涯 规划 之间进行平衡。