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酒店行业管理规范第一章总则第一条酒店必须遵守国家的有关法律法规和规章按照社会主义核心价值观为准则诚信经营第二条为了倡导履行诚信准则保障宾客和酒店的合法权益维护酒店经营管理的正常秩序促进酒店的健康发展第二章预订登记入住第三条酒店应与客人共同履行住宿合同因不可抗力无法履行双方住宿合同的任何一方均应当及时通知对方双方另有约定的按约定处理第四条酒店应当同团队会议长住客人签订住房合同合同内容应包括客人进店和离店的时间房间等级与价格付款方式违约责任等款项第五条酒店前台人员在办理客人入住手续时应当按照国家的有
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酒店行业管理规范
第一章 总则
第一条： 酒店必须遵守国家的有关法律、法规和规章，按照社会主 义核心价值观为准则，诚信经营。
第二条：为了倡导履行诚信准则，保障宾客和酒店的合法权益，维 护酒店经营管理的正常秩序，促进酒店的健康发展。 第二章预订、登记、入住
第三条： 酒店应与客人共同履行住宿合同， 因不可抗力无法履行双 方住宿合同的，任何一方均应当及时通知对方，双方另有约定的，按 约定处理。
第四条酒店应当同团队、会议、长住客人签订住房合同。合同内容 应包括客人进店和离店的时间、房间等级与价格、付款方式、违约责 任等款项。
第五条酒店前台人员在办理客人入住手续时， 应当
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