企业危机管理的案例分析的资料.ppt

10 企业危机管理 案例分析 姚峣 提纲 、正面案例分析 二、反面案例分析 启示 川、结语 正面案例分析 Carrefour 家乐福企业背景 家乐福( Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲 第一大零售商,世 大囯际化零售连锁集团。2005年,家乐福在《财富》 杂志编排的全球500强企业中排名第22位。1995年,家乐福在北京开设第一 家合资超市“创益佳超市”,自此拉开了家乐福 中国的惟幕。2008年,略 家乐福在中国的销售额超过300亿元,比上年增长20%;店铺数达到123家, 比上年增长了11家;销售总额占家乐福在亚洲的一半左右,名列第一。在中 国,家乐福分别列全国零售百强和连锁百强的第六位。2010年全年总收入为 926.85亿欧元(不含汽油业务);2009年为873.79亿欧元;拥有15661家门 截至209年12月31日)。在中国拥有176家大型超市(截至2010年12月 底),360家折扣店(截至20912月31日) Carrefour Carrefour Carrefour Carrefour Carrefour Carrefour E乐高 企业在中国运行状况 Carrefour 家乐福2010年第四季度业绩快报显示,家乐福第四季度在华销 售同比增长了12.%%,其中9.6个百分点来自于经营面积增加和收购 Carrefour 3.3个百分点来自于坪效增长,2010年其在中国市场获得了14.8%的 曾长。从家乐福近期披露的2010业绩快报来看,其全年在华增加了 22家大型超级市场( Hypermar ket),其中第四季度就有14家,其管理 层在年报中亦反复强调扩展中国、巴西这些新兴市场的重要性 Carrefour 得一提的是,资产负债表中,家乐福的商誉( Goodw i I1)为 1173亿欧元,沃尔玛该科目为161.26亿关元,商誉居往产生在并 G 购交易中,考虑到家乐福的经营体量约为沃尔玛的三分之一,我们 Carrefour 推測,相比较沃尔玛,其在扩张中可能更倾向于采用收购的方式