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（二）行业环境分析的内容 概念 行业：由---产品相似、竞争中相互影响的、一组企业构成。 行业环境分析是指：企业经营业务所处行业的 行业结构 行业内企业的行为方式 行业平均绩效水平 行业竞争程度 利润潜力等 进行分析的过程 行业环境，对身处于其中的企业影响，远大于总体环境影响。 （二）行业环境分析的内容 分析的内容（五方面） 具体内容 1．行业的确定 确定企业经营业务、行业归属： 是行业环境分析的首要内容， 也是战略咨询和战略诊断的前提。 咨询人员， 要了解和判断客户的经营活动范围， 了解和判断客户的产品和市场处在何种具有独特发展规律和逻辑的行业之中。 2．行业历史 和发展趋势分析 确定了客户所处行业后， 要通过对这些(或这个)行业的历史和现状相关资料的分析， 了解行业演变过程中存在的机遇、威胁， 对行业未来发展趋势进行判断和预测。 3．行业结构分析 要着重分析： 供给结构---厂商集中度、企业间竞争程度、市场占有率、进入壁垒大小 需求结构---产品差异化和多元化程度、产品需求增长率 产业链结构---行业内纵向一体程度 行业结构的变化历史和发展趋势 4．行业内企业行为分析 ■要着重分析行业内企业在对历史上和当前的 策略 行为 应对行业结构变化的反映 等行为模式进行深入的剖析。 尤其是 处于同一战略群体中的企业 和 主要竞争对手的行为 是分析的重点，它们的战略博弈过程，体现了行业特点及行为模式。 5．行业关键成功因素分析 总结出行业内企业实现成功竞争所必须具备的条件 （二）行业环境分析的方法 SCP分析（结构/行为/绩效）： 是产业组织分析方法； 也是企业外部环境分析的基本方法 主要用于对企业所处的 “产业、行业环境中” 影响战略的因素 进行静态和动态分析。 分析因素 分析内容 结构S 结构，是指行业结构， 以行业中的竞争者数量、产品的异质性、进退行业的成本为衡量标准 行为C 行为，是指行业中具体企业的活动，包括： 价格接受、产品差异化、串谋和利用市场势力等 绩效P 绩效，是指企业的绩效水平。 具体运用时，可以对SCP模型稍作变化，将其转换为动态模型，即 产业结构的变化——企业行为的变化——企业绩效的变化。 从SCP分析模型可知： 一方面，行业结构的特性，限定了 企业面临的选择和约束的范围； 另一方面，企业的行为和绩效水平，又对行业结构产生重要影响，并使行业结构不断发生动态变化 外部的冲击，也会对行业结构产生重大影响。 行业结构变化的评估 对行业结构中的供给、需求、行业链 进行分析可得出。 行业中各战略群组的企业行为的评估 对各战略群组的企业的营销、容量变化、垂直整合情况、内部效率 进行分析 绩效水平的评估 对各战略群组的企业的财务、技术、人员 进行分析。 动态评估 对行业结构的未来变化 对战略群组企业行为的未来变化 对绩效水平的未来变化 作出动态评估。 行业关键成功要素分析 概念 行业关键成功要素 是在竞争中取胜的关键环节。 识别方法：可以通过判别矩阵的方法，定性识别“行业关键成功要素” 具体操作过程 是采用集中讨论的形式，对矩阵中每一个要素打分，一般采用两两比较的方式； 如果A比B重要，则打2分； 如果A比B同样重要，打1分； 如果A比B不重要，打0分 所有格子打分后，横向加总，得出权重分配。 一般权重最高的因素，成为“行业关键成功要素” 以丰凯为例： ? 技 术 销 售 市场 推广 品 牌 物 流 售后 服务 采 购 产品 成本 产品 质量 奖 金 政府 关系 生产 能力 人力 资源 总 分 技术 1 1 1 2 2 2 2 1 2 2 2 2 2 23 销售 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 20 市场推广 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2 2 2 品牌 物流 售后服务 采购 产品 产品质量 奖金 政府关系 生产能力 人力资源 总分 亲爱的用户 亲爱的用户： 烟雨江南，画屏如展。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，感谢你的阅读。 1、最困难的事就是认识自己。 TIME \@ "yy.M.d" 20.6.28 DATE \@ "M.d.yyyy" 6.28.2020 DATE \@ "HH:mm" 20:11 DATE \@ "HH:mm:ss" 20:11:15 DATE \@ "MMM-yy" Jun-20 DATE \@ "HH:mm" 20:11 2、自知之明是最难得的知识。 TIME \@ "EEEE年O月A日" 二〇二〇年六月二十八日 TIME \@ "yyyy年M月d日星期W" 2020年6月28日星期日 3、越是无能的人，越喜欢挑剔别人。 DATE \@ "HH:mm" 20:11 DATE \@ "M.d.yyyy" 6.28.