电子商务教案（2020整理）.pdfVIP

学 海 无 涯 《电子商务》课程教案 第一章 电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节 电子商务的基本概念 一、 电子商务的作用和特点 二、 电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术 （主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货 物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2 ）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3 ）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方 面考虑 （4 ）电子商务不等于商务电子化 学 海 无 涯 第二节 电子商务的分类 电子数据交换（EDI） 一、按网络类型分类 互联网（Internet） 内联网（Intranet） 网上采购 二、按运营模式分类 网上销售 网上中介 网上市场 本地电子商务 三、按开展电子交易的信息网络范围分类 远程国内电子商务 全球电子商务 四、按交易对象分类：B2B、 B2C、 C2C、 B2G 、C2G （1）B2B （Business to Business 企业-企业） B2B：即企业与企业之间的电子商务。 （2）B2C （Business to Customer 企业-个人） B2C：即企业与个人之间的电子商务。 （3）C2C （Customer to Customer 消费者-消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务。 学 海 无 涯 （4）B2G （Business to Government 企业-政府） B2G：即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。 在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于 企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府 的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者， 又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的 消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G （Customer to Government 个人-政府） C2G：个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中， 有很多服务可以通过互联网实现。 学 海 无 涯 第三节 传统商务与电子商务 一、传统商务的概念 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交 换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在 进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务 活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： A.购买者：带着钱想购买产品和服务的人 B.销售者：向购买者提供产品和服务的人 C.生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统 商务具有信息不完善，耗费时间长，