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智慧水务远程监控平台建设方案 目录 第一部分 系统建设方案4 1 项目概述4 1.1 项目背景4 1.2 建设单位概况4 2 项目需求分析5 2.1 业务需求分析5 2.2 系统功能需求分析7 2.3 使用对象分析 19 2.4 系统接口需求分析 19 2.5 系统非功能需求分析20 3 项目总体建设原则及目标 22 3.1 建设原则22 3.2 建设目标26 4 项目建设依据 27 5 系统总体设计 28 5.1 系统设计思路28 5.2 总体架构设计30 5.3 网络拓扑结构设计32 5.4 安全性设计33 5.5 可靠性设计40 5.6 易用性设计40 5.7 关键技术路线44 5.8 系统非功能性特征设计55 6 应用软件建设方案 63 6.1 计划用水管理系统建设方案63 6.2 地下水管理系统建设方案69 6.3 节水技术管理系统建设方案76 6.4 GIS 地图展示系统建设方案80 6.5 协同办公系统建设方案83 6.6 后台管理系统建设方案87 6.7 系统接口建设方案88 7 应用支撑平台建设方案 89 7.1 总体建设综述89 7.2 应用支撑平台功能描述90 8 数据库建设 93 8.1 数据层功能94 8.2 数据库建设94 9 基础设施支撑平台建设方案 97 9.1 电子政务云平台介绍98 9.2 电子政务云平台服务目录98 9.3 安全保障体系 101 10 安全保障体系建设方案 103 10.1 安全保障体系总体设计 103 10.2 安全保障技术设计 103 10.3 安全管理设计 109 10.4 安全服务设计 114 第二部分 项目进度计划及实施方案 125 1 项目进度计划 125 1.1 项目实施总体策略 125 1.2 项目实施管理方式 125 1.3 项目实施决策制度 126 1.4 项目实施交流制度 126 1.5 问题与争议管理办法 127 1.6 失误管理制度 128 2 项目实施工作管理制度 128 2.1 项目实施激励制度 129 2.2 项目实施考核办法 129 2.3 项目实施操作规程 130 3 项目实施及服务质量保证措施 132 3.1 项目实施质量保证措施 132 第三部分 培训及售后服务方案 134 4 培训服务方案 134 4.1 项目培训流程 134 4.2 项目培训方式 134 4.3 客户现场集中培训 135 4.4 为客户提供多媒体培训材料 135 4.5 根据客户需求安排其他相关培训 135 4.6 培训时间及地点安排 135 4.7 培训质量保证措施 135 4.8 培训质量考核 135 4.9 用户满意度调查 135 5 售后服务方案 136 5.1 免费售后服务期限 136 5.2 售后服务响应承诺