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信用社行风建设工作汇报 xxxx 年，我行在上级行和县委县政府的正确领导下， 在 社会各届的大力支持下，在县纠正行业不正之风办公室的监 督和指导下，以完善金融服务为载体，深入扎实推进精神文 明、物质文明、政治文明建设，牢固树立“人人是窗口，个 个是形象”的服务理念，扎扎实实开展行风建设活动，采取 多项有效措施，重点解决服务和行风建设中存在的问题，整 体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将 xxxx 年的 我行的行风建设工作情况汇报如下。 一、进一步统一思想， 完善管理措施， 加强服务规范化、 精细化管理 年初以来，我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推 进行风建设和文明服务管理，作为全行的头等大事列入重要 议事日程，坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、 抓日常管理紧密结合，统筹安排，健全机制，狠抓落实。将 强化全行的行风建设和文明建设，纳入一把手工程。以服务 农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、 工作水平的重要标准，增强全员抓好服务的使命感和责任感， 全面落实主要领导亲自抓、 分管领导具体抓、 部门分工协作、 广大员工积极参与，一级抓一级，层层抓落实的行风建设工 作格局。进一步完善了服务管理工作架构，明确统一归口管 理部门，健全各项管理制度，加强服务工作的系统化和规范 化管理,建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。 认真组织参评民主评议工作，确保公平、公正，严肃对待民 主评议工作。建立服务形势专题分析会制度，我行又召开了 服务工作推进会，查找服务中存在的突出问题，分析当前服 务工作面临的形势，以解决排长队问题为重点，安排部署当 前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年 来服务工作取得的成效，指出，当前服务工作与社会要求还 存在很大差距，特别是作为直接面向社会、面向群众、体现 银行品牌价值的窗口服务，在态度、排队和规范三个方面问 题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打 造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性, 深入理解“服务是核心竞争力，服务代表形象，服务创造效 益”的重要意义，下大力狠抓服务工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 二、 始终坚持服务全市经济发展大局，积极推进“绿色 信贷”建设，扩大服务渠道、加快资金投放该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机，积极 开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势, 通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、 覆盖全县的营业服务机构，有力支持了全市经济发展，较好 地满足了广大客户的各项金融服务需求。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 三、 突出围绕群众关心关注的重点服务环节，优化调整 内部资源配置，创新和完善金融服务 目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建 立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订 完善服务工作考核办法，将行风建设评议结果纳入服务考核， 强化服务管理，定期开展服务检查，全辖服务质量得到改善 和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。 从业务培训入手，加快提升员工队伍整体素质。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过以上一系列措施，较好地落实了县行风办的有关要 求，较好地完成了服务工作任务，整体服务质量和服务水平 得到明显改善和提高，在我县新闻单位未出现有效服务投诉。 在实践中，我们也深刻认识到，行风建设是一项常抓常新的 工作，必须常抓不懈、不断创新和完善，特别是在服务方法、 服务质量的改善上，仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将 认真总结经验，在县行风办、文明委的关心和指导下，进一 步提升服务的整体水平和工作效率，做客户身边的银行、可 依赖的银行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 本文地址：