企业服务年活动总结.docxVIP

20XX年企业服务年活动总结 18 年，我区以改进政府职能，促进全区经济快速健康发展为目标，以“服务新 区、服务企业、服务项目、服务基层、让群众满意”为主要内容，以提高行政办 事效率和质量， 促进政府向服务职能的转型为重点， 以解决企业发展中存在的困 难和问题为切入点， 在全区范围内， 认真组织开展了“企业服务年”活动。 一年 来，通过全区上下共同努力和企业的积极参与，机关干部的服务意识明显增强， 服务质量不断提高， 企业在改革发展中所遇到的一些突出问题和困难得到了较好 地解决。现将活动情况总结如下。 一、领导带头，部门联动，活动组织有方 18 年，区委、区政府及各职能部门在“企业服务年”活动中，坚持党政齐 抓共管的工作格局，领导带头、上下联动、硬化措施，做到了“五个落实”。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 深入调查研究，方案措施到位 区委、区政府对“企业服务年”活动高度重视。 年初， 党政主要领导分别率 有关部门到规模以上企业和重点建设项目进行调研和现场办公， 广泛征集对开展 “企业服务年”活动的意见和建议， 为全区“企业服务年”活动拉开了序幕。 区 人大还列出专题下到企业进行调研， 组织企业负责人进行座谈， 收集企业在发展 中存在的困难和和问题。在广泛调研的基础上，区政府以阳政〔 2006〕11 号文 件下发了《关于在全区开展“企业服务年”活动方案》 ，为全区“企业服务年” 活动的开展提供了行动指南。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 各街办事处、区政府各部门采取发卷调查、开座谈会、现场调研等形式，掌 握了大量的第一手资料， 制定了具体的实施方案和措施， 为活动的有序开展奠定 了基础。建桥街办事处把“服务民众， 企业满意度达标”纳入街绩效考核指标体 系，并在推进企业改制、搬迁、强化企业安全生产、维护企业稳定、搭建重点企 业服务平台等方面丰富了“企业服务年”活动的内容。 区工商分局为降低企业准 入门槛，促进企业发展， 一是开拓登记领域， 在全市率先颁发了一个个体工商文 艺演出执照—“武汉市 xx 区雨薇演艺工作部”， 全市各大媒体给予了充分报道。 二是放宽民间资本进入市场领域、 高新技术成果作价出资比例、 大型企业登记注 册的条件。 三是建立服务名牌战略， 对辖区“红金龙”、 “健民”等两个中国名 商标和“老马入和”、 “冰川”、“黄鹤楼”等七个著名商标重点企业进行跟踪 指导、协调、服务。四是试行一审一核制，将《行政许可法》规定的公司登记注 册颁发营业执照需要 20 个工作日的时限，缩短为 3 个工作日。区地税局在制定 开展“企业服务年”活动的实施方案时， 确立了“发展、 收入、服务”的六字工 作思路，即：利用税收杠杆，促进经济发展；积极组织收入，完成税收任务；提 供优质服务，创建优良环境。 提出了“三层次”的服务理念： 即以文明办税为主 要内容的“起码服务”； 以贯彻落实国家税收政策为主要内容的“基本服务”和 积极为企业发展献计献策， 做到扶持一个企业， 带动一个行业为主要内容的“优 质服务”。为了能给企业提供各项优质服务，该局组织开展了“四上门”活动， 即：“了解情况上门、听取意见上门、宣传税法上门、落实政策上门”。局长陈 爱民带领班子 7 名成员，深入到 50多家企业开展调研服务，对企业反映的问题 详细记录，并及时向上级和有关部门反馈情况， 为纳税人提供了实实在在的服务。 今年以来，为支持国企改制，关心弱势群体，对近 20 家改制分流安置富余人员 的企业，依法给予减免税款 200多万元；对 900余户享受再就业优惠政策的企业 减免税金 490 多万元。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强组织领导，责任落实到位 为了加强对“企业服务年”活动的组织领导， 区政府成立了由区委常委、 常 务副区长任组长，分管副区长任副组长，由区政府办公室、区委宣传部、区直机 关工委、区经贸委、 区政务中心为成员的“企业服务年”活动领导小组。 领导小 组下设办公室， 由区经贸委主任程维平任主任， 机关工委书记郭仁华、 政务服务 中心主任王立华任副组长， 办公室设在区经贸委。 各街和政府各部门按照区政府 11 号文件的要求，成立了相应的组织机构，把责任分解到具体的部门，指派一 名领导抓落实。绝大多数单位的“企业服务年”活动领导小组办公室都抽调了专 人，组成了精干的工作队伍。从而使服务年活动的开展有了可靠的组织保障。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 加强宣传发动，思想认识到位 4 月底召开了全区开展“企业服务年”活动动员大会，向全区发出了开展 “企业服务年”活动的动员令。区“企业服务年”活动领导小组办公室编印了 《企业服务年活动专辑》 ，到目前为止共发行了期，对“企业服务年”活动中出 现的热点