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公司员工工作总结 公司员工工作总结 不知不觉在公司上班已经近两个月了 , 从刚出校门的什么都不知道， 到现在逐步的对外贸有了个初步的了解，也逐步熟悉着公司的运作体制和 经营概念 . 虽然每天都在重复着了解产品，找客户，发邮件，收邮件，收 询盘，回复，等回复，失望，接着找客户，发邮件···一直以为在学校 的时候自己很强大，很优秀，现在出来工作了才发现自己什么都不是。先 对之前的工作进行大致的总结，希望能对自己以后的工作有所帮助。 一. 业务能力 我觉得做外贸就是了解自己的产品， 了解市场， 了解客户，联系客户， 卖出产品的过程，通过对公司产品的学习 , 逐渐熟悉了公司产品的材料及 各种规格 , 并且对各种产品的生产流程也有一定的了解 . 能够掌握产品在 各个环节所出现的问题 , 了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把 握市场，知道怎么样去跟客户沟通。 其次对市场要有了初步的了解 . 我们公司的产品广泛应用于汽车车 体，目标市场日本汽车用品需求量一直很大，所以对公司产品很乐观 , 开 发好日本市场可能性也大 . 再者就是对业务技巧的初步掌握 . 通过在免费平台上的客户开发 , 我 慢慢的掌握跟客户沟通的技巧，一切从客户的需求出发，通过跟客户的沟 通，了解客户的需求，从来给出相应的价格。 二. 个人素质能力 我觉得做外贸最大的要求就是要有耐心， 开发出一个新的客户不是一 朝两夕的事情，长期的跟进才是王道，听说开发出一个新的客户可能周期 需要半年到一年，在这个过程中自己没有订单而同事有订单的时候，需要 耐心等待，相信自己暴风雨后便是彩虹。 第 1 页 共 2 页 其次就要有饱满的热情， 要对自己的职业有热情， 才能全神贯注地把 自己的精力投下去。 再者就是要自信。 面对长期没有订单的情况， 如果自信心不够就很容 易浮躁，怀疑自己的能力，这个时候就一定要有自信心，每天做好自己的 工作，相信订单就在前方。 目前, 我公司开拓日本市场，任重道远，需要 我们有满满的自信，相信自己的能力，才能干好工作。 三．个人建议 根据对目标市场以及国内同行的了解，日本客户的防备心理非常普 遍，这可能是跟日本小国又四面临海且多灾难的缘故。要跟日本客户做生 意就要做好被拒绝的准备，只有用自己的真诚打动了客户，他才有可能相 信你，从而成为你的客户。为了打款方便以及安全日本客户经常要求供货 商有日本银行账户，或者选择安全系数较高的 paypal. 故为了更好的开展 工作，希望公司能开通日本银行账户以及申请 PAYPAL。 四．总结 总之我觉得做外贸要重视每个细节， 只有把握了细节才能成功的抓取 每位客户的心，从而能完成交易，获取收益。 第 2 页 共 2 页