大学生创业基础 高教版 第七章 新创企业经营管理.pptxVIP

大学生创业基础第七章 新创企业经营管理不创不奇迹学习目标通过对本章的学习，使学生了解新创企业经营管理所需要的知识，掌握创业者在管理新创企业所必须的营销、财务、顾客管理方面的知识技能，引导创业者企业管理的整体理念，从而建立经营需要不断创新的创业意识。第1页本章学习方法案例导入理论学习课堂互动第2页创业案例：海尔的安营扎寨模式相比于国内其他的著名企业来说，海尔早在中国加入WTO之间就已经走出了国门，成为跨国公司。海尔通过在国外建立自己的生产基地的形式进行品牌推广，不仅避免了关税等问题，还获得了当地消费者的信任，给企业带来了巨大的销量。这种模式的优点是容易获得所在国消费者的信任和欢迎，提高销售，可以回避关税，但挑战是成本较高。第3页一、创业初期的营销管理CONTENTSCONTENTS二、新创企业的财务管理三、新创企业的顾客管理营销管理的五种需求1.12.满足消费者的需求1.满足企业的需求企业的营销管理需要满足自身发展的需求，并且以消费者为中心来思考企业的营销。企业的营销管理要满足当下消费者最真实的、理性的消费者需求。4.满足终端的需求3.满足经销商的需求满足经销商的需求是企业营销管理的重要一环，企业要了解经销商的需求，是长远还是短期利益，不仅要从企业自身出发、从消费者出发，更要考虑经销商的利益。虽然当下互联网的发展使得客户的购买渠道多了很多，但是终端的特殊地位也使得很多企业不能放弃终端。第4页5.满足销售队伍的需求企业推行的所有新营销政策都是要由营销对队伍来执行，因此，在企业经营管理的过程中，应该要重视销售队伍的需要。营销管理的方法1.2结果管理销售计划管理0502040103制度化管理事前管理标准化管理第5页创业初期的营销方式1.3病毒营销创业者营销病毒营销的营销方式是借用口碑，通过身边的亲人朋友来达到的营销方式。创业者营销是创业者带着产品走访顾客，上门营销的一种方式。对于创业初期的企业来说不仅能节约营销成本，同时也能带来很好地收益。营销方式体验营销互联网营销互联网营销对于初创企业来说是一项性价比较高的营销方式，营销成本低，效果好，且不受地域、时间等的限制。越来越多的消费者更倾向于亲身体验。从接受产品方式看，消费者主动参与产品设计制造，消费过程变为一种体验过程。第6页做好销售队伍的管理方法1.4以身作则人才培养良性竞争公平公正公开跟进与指导能力评估制度与标准团队活动第7页目标设定互联网营销1.5电子邮件营销博客营销播客营销第8页BBS营销搜索引擎营销课堂互动1.6每个团队的负责人向全班同学口头推销你们公司的产品，团队其他成员则在微信讨论组里发布产品相关图片。第9页一、创业初期的营销管理CONTENTSCONTENTS二、新创企业的财务管理三、新创企业的顾客管理新企业的四本基础账目2.12.销售帐1.现金账现金账目是企业最重要的账目之一，企业要关注自身的现金账目，防止企业的现金流断裂。对于每一笔的开支，都要在现金账上面体现出来。销售帐是企业销售管理的核心，企业在记录销售账目之时，应以单日作为记录周期，按周或者月来结算。4.库存帐3.费用账费用账主要是对公司在经营期间的开销，例如人工费、房租费、交通网络费、办公耗材费等费用的记录。对于初创企业来说，库存较小，业务较少，初期的库存账目不需要花费太大的精力，但是随着企业的发展，库存量慢慢变大的过程中，企业要注重对库存管理制度进行完善，避免出现库存与账目不符现象的出现。第10页新企业财务管理须注意的事项2.21.做好事前预算和事后分析6.精细化核算成本2.完善财务信息化程管理3.健全财务组织架构4.完善内控体系第11页5.摆脱费用管理不规范问题财务风险控制方法2.3防护性控制属于前期控制，是企业在某一财务活动发生前，新创企业应通过制定一系列的财务管理制度和规定，来降低可能风险的概率，排除可能发生的差异，是一种积极的防护手段。前馈性控制属于中期控制，是通过补偿干扰来实现的。新创企业应该积极的构建财务管理系统，实行运行系统的监控，预测财务管理可能出现的一系列问题，通过科学的方法，消除差异，使得财务运行回归正途。反馈控制是通过对实际与计划之间差异的分析，找出产生差异的原因，进而采取有效的措施，通过财务活动的调整或者财务计划的优化来避免今后出现差异，是财务风险管控中较消极的控制方法。1.防护性控制2.前馈性控制3.反馈控制第12页一、创业初期的营销管理CONTENTSCONTENTS二、新创企业的财务管理三、新创企业的顾客管理客户管理的原则3.11.动态管理顾客管理是一项动态的过程，包括对顾客资料的变更，过时信息的剔除，新顾客的加入等等。2.突出重点新创企业要快速发展就要找准重点客户，所以企业在对顾客管理的过程中要做到突出重点3.灵活运用企业在对客户管理的时候应该灵活，不能把搜集的资料束之高阁，应