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2018 三月工作总结范文 三月结束了，把这个月的工作做一个总结吧 ! 下文 ! XX三月工作总结范文【一】 第二分公司在完成公司下达的运行任务，三月份 , 以确保运营和优质服务为前提， 重点落实好绩效考核方案及细则，并深入运营线路及各场站检查指导，三月份总体运 行正常。 以下就运营、服务情况、安全生产情况、车辆修理及保养情况等方面进行总结， 并提出 XX年 4 月份工作计划和存在的问题，具体汇报如下： 一、运营、服务情况 ( 一 ) 服务检查情况 夏季车辆卫生检查，个别线路车尾部卫生较差，对线路运营中发现的问题进行复 检，并对违反规定司乘进行处罚 ( 着装 ) ，情节较为严重司乘进行待岗培训学习， 3 月 11 日快一线、 808 路已进入大庆东站，司乘人员的言行及服务加大排查。 ( 二 ) 运营情况 (1) 文件传达 本月共收到上级下发文件 4 份，已按其要求开会向所有员工传达精神，并制定了 相关落实方案。 (2) 运营管理 1. 二公司一月计划完成运营 13580 车次，实际已全部完成，其中包含线路正常完 成运营 99.9%, 机动完成运营 0.01%; 2. 本月运营正常，无投诉 (3) 司乘人员管理 1. 检查司乘人员相关证件，保证人员证件满足公司岗位要 求; 2. 检查司乘人员仪容仪表， 三证是否随身携带情况， 晚上检 查是否有乘务员半路 下车、私自串班情况 ; 3. 检查司乘文明用语及着装情况。 第 1 页 共 5 页 (4) 车辆管理 1. 线路交接 (1) 、32 、环 2 线、 803 路与三分公司交接 ; (2) 、接收 24 路、 808 路 2. 每周三安全卫生大检查 ; 3. 重点检查线路上运营车辆车速问题 ; 4. 车辆的电子设备维修 ; 5. 坚持日常场站和上线检查，检查项目包括车辆运行时间、司乘人员到岗情况、 运行过程中是否有违规驾驶和影响行车安全的行为、对客服务状态、是否有故意压点 情况、安全检查等，每次检查结果已记录在册，并已对责任人做出相应处理。 (5) 车库、场站管理 1. 车库管理 (1) 枢纽站场站换值班与三公司五车队交接 (2) 对库内安全措施进行安全检查 ; (3) 禁止私家车进入车库内停放。 2. 场站管理 (1) 公司职工每天夜间安排值班巡视场站安全 ; (2) 安排机动司机场站全天候值班，并增加夜间巡视 ; (3) 按照场站卫生责任划分不定期对各场站值班和卫生情况进行检查。 二、安全生产情况 1. 召开安全培训会议 2 次、安全例会 2 次、职工会议 4 次 ; 2. 本月共发生交通事故 5 起， 2 起无责 ,2 起全责， 1 起对方责任 ; 3. 全月安全检查 2 次。 三、车辆修理及保养情况 1. 安排车辆换机油 ; 2. 对车辆进行检修、保养，确保车辆的运行正常 ; 3.225 路车因缺件停滞 30 天，使用机动带班车运营。 第 2 页 共 5 页 四、20xx 年 4 月份工作计划 1. 加