项目二 康乐项目知识与服务.pptxVIP

;项目二;项目二; 投球台、球瓶、球为保龄球馆的三大必要设备。 1.投球台 保龄球馆里从取球区、助跑道、球道到球瓶区的一切设备，统称为投球台设备，由助跑道、犯规线、球道、边沟、边墙和置瓶区等几个部分组成。现代保龄球运动使用的标准球道总长1915.63 厘米，宽104.2—106.6 厘米。;3.球 常见的保龄球是用硬质塑胶或合成树脂塑胶制成的实心球，由球核、重量堡垒、外壳三部分组成。保龄球的重量可以不同，但大小必须相同，直径均为21.8 厘米。球上有三个小孔，便于手指插入推球，分别用于放入拇指、中指和无名指。;1.选球 选择保龄球时，主要考虑球的重量和指孔的大小、深度、距离。比较简便的选择方法是以自身身体重量的十分之一为标准。;2.握球技术 握球的动作要领是（以右手握球为例）：将球从回球机上捧起，拿球时双臂弯曲，左手托住球的底部，球的重量全部落在托球的手上，将右手的无名指和中指插入指孔，再把拇指深插进指孔，手心贴球面，把球握住。剩下的食指和小指有4 种放法：①自然并拢；②自然分开；③食指分开，小指并拢；④食指分开，小指弯曲作垫。手腕保持平直，手臂保持90°角。 （1）传统握球法。 （2）半指节握球法。 （3）满指节握球法。;3..直线投球技术 （1）预备姿势。站在投球台上，选择好站立位置，两手捧球，中指和无名指插入球孔，眼 睛瞄准目标，准备前行。 （2）推出动作。动作开始的同时将球向前推出。 （3）向下摆荡。推出后的球随重力自然向下摆动。 （4）向后摆荡。向下摆动的球不要停止，顺势向后摆动。 （5）向前摆荡。向后摆动到最大极限后向前摆动。 （6）离手动作。将球由手中脱出。 （7）持续动作。球脱手以后，手臂继续向上摆动。;4.助走技术 第一步——推球。站好位，摆好姿势，先出右脚，步幅要小，双手把球顺势向前轻移。 第二步——下摆。被向前推出的球，借助本身的重量自然向下坠落，这时出左脚，步幅稍大， 同时右手持球自然下落，向后摆动。 第三步——后摆。在球向下后摆的同时，右脚做稍大幅度的跨出，到最高点，身体前倾， 将球摆到最高点。 第四步——回摆和滑步投球。; 1.确定助走得起点 2.空手助走练习 3.握球、推球和摆臀练习 4.助走结合空手摆荡;1.保龄球的比赛规则 （1）保龄球比赛以局为单位，一局为10 轮，每轮有两次投球机会。 （2）保龄球比赛以抽签方式决定道次。 （3）保龄球比赛分单人赛、双人赛、三人赛、五人赛和精英赛等。;任务一 保龄球;（1）签到上岗，换好工作服（按规定着装，佩戴胸卡，按要求化妆），做好自身形象检查。 检查交接班本，完成交代下的任务。 （2）卫生清扫工作。 （3）接待服务工作。 （4）营业结束时，填写交接班本，注明客情、维修情况，填写饮料报表，并将其交至服务 台签字。然后清场，将球放入工作柜，清倒垃圾，将钥匙交至总服务台。;;;任务二 台球;项目二;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;任务四 高尔夫球;;;;;;;;;;;;2.健美房设备 3.测试中心设备 （1）身体柔软度量度器。 （2）体能量度尺。 （3）肺功能分析仪。 （4）电脑脂肪测量仪。 （5）电子心率显示仪。 （6）心率、血压及重量组合仪。;;;;;;;任务八、游泳;;;项目二;项目二;陪打服务 林先生是马来西亚人，受聘于一家外资企业，常驻饭店。一天的繁忙工作之余，他总喜欢来到台球室与服务员打上两三个小时。他和服务员们都很熟，在这里，除了能像老朋友似的聊天之外，他还感觉自己的台球技艺不断长进，每回都与对手不相上下。在他看来，打台球能体现绅土风度，体会竞技带来的快乐。某日，接待他的是一个刚来不久的年轻实习生，小伙子热情接待林先生并答应陪打服务。但是，短短的一个多小时，小伙子干净利落地以大比分赢了林先生两局，让林先生觉得自己与他根本不在一个级别上，只有初学者的笨拙感与尴尬。他沮丧地提早买了单，并索然无味地离开了台球室。好一阵子，林先生没再来打台球，后来知道，他经常出入另一家台球馆。 思考：年轻实习生的问题出在哪里？你是怎样理解康体对客服务？;