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关于客户的道歉信 客户已经成为企业利润的源泉。 一个企业只要多维系 的客户，则利润可有显著的增加。因为现有客户购买量大， 消费行为可预测， 服务成本较低， 对价格也不如新客户敏感， 而且还能提供免费的口碑宣传。维护客户忠诚度，使得竞争 对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持企业员工队伍 的稳定。如果你需要给客户一封道歉信，不妨参考以下小编 整理的关于客户的道歉信 ! 关于客户的道歉信一 尊敬的XXX： 您好! 近期由于楼内XX异响问题，给您及家人带来了诸多影 响和不便，我们谨代表XXX团队向您及家人表示深深的歉 意! XX项目从前期建设到顺利交付，我们诚挚感谢您在这 个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为XX市乃至全 国高端品质楼盘的代表，XX项目凝聚了我们XXX团队的 用心与智慧，更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业 主与客户，为此我们深感骄傲与责任。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 纵览国内外的建筑，回顾XX项目的建设与交付使用， 再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律，即使进 行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格 把控，也无法绝对避免问题的发生。但我们保证，会通过事 前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到，将一切有可能 发生的问题提前避免、 已经发生的问题迅速解决。 我们坚信， 只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物 业服务，才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任，才 能从根本上做强XX集团的品牌。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决，对于给 您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉，诚挚的恳请您给 予更多的理解、继续支持我们的工作，共同营造XXX地产、 XXX物业大家庭的和谐该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 与幸福，共同推动与实现XXX地产品牌价值、XXX 物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临，我们谨代表XXX团队向您 及家人送上最真挚的感谢与祝福，感谢您一直以来的支持与 帮助，祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 团队 20// XXXXXX 关于客户的道歉信二 古先生： 你好! 对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向 你致以最诚挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再 给我机会，我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的 情况发生，并郑重立下此承诺。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时 间允许的情况下，我本人是想全数退货再换货，但你还是考 虑到不让我方损失太大，而采用全检的方式特例收下这批货， 我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过， 逐一与加工商进行协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝 类似情况再发生：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1、对无能力或不愿合作的加工商，我们不惜一切代价 予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产 品模具是我方开发的，所有权归我方，只是委外加工注塑， 因加工方严重不负责任， 存在问题太严重， 经与加工方交涉， 我方拉回模具，另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你 通报如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 对吸盘原材料采用原装进口材料生产，生产出的吸盘产 品外观给人一种全新的感受，质量绝对达到一流，如果再有 严重黑点或其它杂质、 注塑不良等现象， 数量超过或达到 3%， 我方愿承担所有责任。请你给我方机会，下次下单前，我方 提供样板给贵方签板确认，出货时以提供的签板为准 ;该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、装配方面，严格控制生产制程，保证产品质量，做 到每一工序做到定期抽查或分次全检，做到产品质量万无一 失。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 其它方面希望古先生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取最大程度的满足客 户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 信写完并发出后，心中也轻松了许多，真希望能得到客 户的谅解。 无论以后有没有订单， 做产品的同时也是在做人， 结识一个朋友也是值得的。 我把这件事和给客户的信晒出 来，也希望友们能从中领悟到什么，那也算是我的收获吧。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 致歉人： 日期： 关于客户的道歉信三 尊敬的上海XX的会员朋友： 您好!XX集团自XX年入驻上海以来，一直得到广大会员 朋友们的厚爱。八年来，有您与 XX形影相随，一起见证着该文档为文