某某银行服务礼仪课件.pptxVIP

下载本文档

0
0
约1.04千字
约 34页
2020-07-07 发布于广东
举报
版权申诉

某某银行服务礼仪课件.pptx

1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

农业银行服务礼仪培训课程;学习本课程的四大意义;正确的服务态度;对客的七个一样;认清自己与社会的关系;世界部分著名企业的服务理念;;仪表礼仪;衣着;发饰;面部;手部(人的第二张脸);配饰;标准的礼仪姿态;站姿;坐姿;行姿;蹲姿;表情的运用;目光的运用;微笑的力量;我们为什么笑？;服务手势;问候礼节;语言礼仪——(沟通技巧）;沟通的5大要素;听的4个层次;倾听的技巧;怎样说话;服务语言的类别;怎样让自己的服务更具有感染力?;好口才的训练方法;知礼、懂礼、行礼;只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。。23:46:4123:46:4123:465/11/2020 11:46:41 PM 拼一个春夏秋冬，换一生无怨无悔。。五月-2023:46:4123:46May-2011-May-20 努力学习却不感到满足，教导别人不感到厌倦。。23:46:4123:46:4123:46Monday, May 11, 2020 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。。五月-20五月-2023:46:4123:46:41May 11, 2020 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。人背信则名不达。--刘向汉朝经学家。2020-05-1111:46 下午五月-20五月-20 过而不改，是谓过矣。—《论语》。11 五月 202011:46:41 下午23:46:41五月-20 对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面周到的服务，那简直是难以想象的。。五月 2011:46 下午五月-2023:46May 11, 2020 你对违章讲人情，事故对你不留情。。2020-05-11 23:46:4123:46:4111 May 2020 锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。。11:46:41 下午11:46 下午23:46:41五月-20 松驰的琴弦，永远奏不出美妙的乐曲。。五月-20五月-2023:4623:46:4123:46:41May-20 一个理发师脸刮得不干净，另一理发师就能找到活干。。2020-05-11 23:46:41Monday, May 11, 2020 创新就是在生活中发现了古人没有发现的东西。。五月-202020-05-11 23:46:41五月-20