什么是SMART的原则.ppt

SMART原贝 2013-410 煤化一综合管理科编制 Smart原则简介 ■上节课我们共同对目标管理法进行了学习,根据目标管理 法刨始人德鲁克的说法,管理人员一定要避免“活动陷 阱”,不能只顾低头拉车,而不抬头看踣,最终忘了自己 的主要目标。目标管理的前提和重要环节就是目标的制定 制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的 经历,但事实上,制定一个高质量的目标需要一定的技术 这就是我们今天要学习并掌握的 SMART原则 2013-4-1 煤化一综合管理科编制 S代表具体眀确( Specific)指缋效考核要切中特定 的工作指标,不能宠统 M代表可度量( Measurable),指绩效指标是数量化 或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以 获得的 A代表可实现( Attainable),指绩效指标在付出努力 的情况下可以实现,避免设立过高或过低的目标; R代表相关性( Relevant),指是和绩效指标实现关联 T代表有时限( Time bound),注重完成绩效指标的 特定期限。 2013-4-1 煤化一综合管理科编制 SMART原则一S( Specific)—明确性 ■所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标 准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团 队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没 有将目标有效的传达给相关成员 2013-4-1 ■示例:目标 提高设备运行质量”。这种对目标的描 述就很不明确,因为提高设备运行质量有许多具体做法, 如:减少非计划检修,过去每月都会出现非计划检修,现 在把它减低到每季度最多出现一次或杜绝出现非计划性检 修。制定设督症期检修计划,并严袼按计划、按检修规范 执行,也是提高设备运行质量的一个方面 ■有这么多提高设备运行质量的做法,我们所说的“提高设 备运行质量″到底指哪一块?不明确就没有办法评判、衡 量。所以建议这样修改,比方说,年初我们制定每台设备 的检修计划,并严格实施,全年非计划检修生产影响不得 高于24台时 2013-4-1 煤化一综合管理科编制