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精心整理 精心整理 -来源网络 -来源网络 精心整理 -来源网络 。 案例分析题 案例1厨房失火 问题:(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能? 控制职能。 (2)什么是预先控制?(6分)其对于有效的管理具有怎样的意义?(8分) 预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。 预先控制就是防患于未然它是控制的最高境界。 案例2飞跃自行车 问题:(1)减产和转产以及兼并方案对于飞跃厂来说，面临的制约因素分别是哪些? 减产的主要制约因素是员工失业等; 转产的主要制约因素是技术和人才等; 兼并的主要制约因素是迁址和员工失业等。 (2)对于张厂长来说，当他做决策的时候，要特别考虑哪些环境因素?(6分) 外部:政策等。内部:人才、技术、资金等。 (3)如果你是张厂长，你会做出什么样的选择?(8分) (6分) (不管是减产、转产还是兼并，张厂长可以做出任意选择。同学们可以发挥自己的想象，自 案例3把所有“鸡蛋”放在微波炉里 问题：1：格兰仕公司进行战略转移的依据是什么？2：格兰仕公司是怎么样成为微波炉大王的？3：“把所有鸡蛋都装进一个蓝子里，然后看好这个蓝子”。这句话包含了怎样的管理思想？ (1)格兰仕进行战略转移的依据是什么?(6分) A.在当时的中国，微波炉属于朝阳产业，具有巨大的市场潜力。 B.集中优势资源，引进了先进的生产技术。 (2)格兰仕是怎样成为微波炉大王的?(6分〉 准确的市场定位，正确的发展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为微波炉大王。 (3)把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子，包含了怎样的管理思想? 密集型发展战略，也就是专业化发展战略。集中利用资源，提高资源利用效率。 案例4准确决策与盲目投资 (1）决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？(8分） 决策过程：识别问题、确定决策目标、拟订可行方案、分析评价方案、选择方案、实施方案． 关键步骤是选择方案． (2)案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？(6分） 决策的正确与否是两家企业的发展形成反差的主要原因． (3）科学决策需要注意哪些问题？(6分） 科学决策，要求决策者准确认识事物的发展变化规律，采取科学的程序和方法，做出符合 事物发展规律的决策． 案例5：让班组做主 1．孟教授讲的领导应发扬民主，给员工决策权的说法对吗?（4分）为什么?（6分） 个人决策，又称为权威决策，是指管理者主要根据个人所掌握信息并依靠个人的知识、经验、判断力而做出的决策。个人决策往往速度快，更能体现个人价值，且责任清楚。但由于个人拥有的知识、经验和信息，以及能够提出的可行方案有限，因此，个人决策比群体决策的精确性要差。 群体决策是指通过委员会、工作团队、研究小组等群体做出的决策。群体决策以反复交换意见为特点，更有助于集思广益，发挥群体智慧。由于有更多成员的参与，使得群体决策的方案更具合法性，更容易被接受和得到有效执行。 领导的权变理论认为，某一具体领导方式并不是处处都适用，领导的行为若想有效，就必须随着被领导的特点和环境的变化而变化，而不能一成不变，因为任何领导者总是在一定环境条件下，通过被领导者的相互作用，去完成某个特定目标。因此，领导的有效行为就要随着自身条件、被领导者的情况和环境的变化而变化 2．真正的民主管理应具备哪些条件?（6分）该工段具备这些条件吗?（4分） 根据领导权变理论，领导方式必须随着被领导者的特点和环境的变化而变化。实行民主管理要求员工既有工作热情，又有必需的知识与能力。 该工段不具备这些条件。?。 案例6：文化到位找到新感觉 1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的?（6分）?? 随着经济体制改革的深化，银华公司的管理和发展出现了困难。通过调查分析，认为必须引入先进的管理理念，即企业文化。 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作?（6分）?? 从机制方面，银华公司建立和完善了考核机制、监督机制、分配制度、人才选拔机制等。 从教育方面，银华公司注重引导和规范职工的日常行为；定期组织员工学习。等等。 加强投入，包括人、财、物的投入。 3.怎样认识企业文化的本质和作用?（8分）?? 企业文化是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。它包括三个部分：精神文化、制度文化和物质文化。 优秀的企业文化对外可以促进形成独特的企业形象定位，产生品牌效应，拓展市场和增加产品附加值；对内则形成强大的凝聚力，起到学习、维系和激励的功能，引导、协调并约束员工行为，在较高程度上实现员工个人目标与企业目标的一致，促进企业和个人的共同成长。 案例7丰田公司的职工管理制度 某汽车制造公司有一项建议制度或称提案制度，建立于20世纪