定制家具安装和服务质量验收单.pdfVIP

GB/T XXXXX—XXXX A A 附 录 A （资料性附录） 定制家具安装和服务质量验收单 A.1 定制家具安装和服务质量验收单 定制家具安装和服务质量验收单见表A.1。 表A.1 定制家具安装质量验收单 顾客姓名 顾客联系电话 顾客地址 安装服务组织名称 安装服务人员 客服电话 家具产品名称 家具产品规格型号 序号 验收项目 验收结果 1 穿工作服和佩戴证件，并向顾客出示证件确认身份 合格 □ 不合格□ 2 向顾客介绍安装方法、安装要求、工期等并征得其认可 合格 □ 不合格□ 3 服 安装过程中发现质量问题时，及时与顾客沟通并处理 合格 □ 不合格□ 4 务 安装过程中采取相应的保护措施 合格 □ 不合格□ 5 质 安装过程中，使用顾客设施先征得顾客同意 合格 □ 不合格□ 6 量 向顾客交付使用说明、合格证等相关资料 合格 □ 不合格□ 7 安装完毕后清洁现场并与顾客协商处理安装余料 合格 □ 不合格□ 8 向顾客讲解家具使用方法、保养知识及注意事项 合格 □ 不合格□ 9 安装施工符合设计图纸和设计要求 合格 □ 不合格□ 10 安装过程中对产品、环境、顾客物品等无任何损伤、破坏 合格 □ 不合格□ 定制木家具、定制金属家具、定制玻璃家具、定制塑料家具等硬质材料 11 生产的产品的外形尺寸偏差为±5mm，定制软体家具的外形尺寸偏差为 合格 □ 不合格□ ±10mm 12 家具产品外观应完整、无破损、无污损 合格 □ 不合格□ 13 接触人体或贮物部位不应有毛刺、刃口或棱角 合格 □ 不合格□ 安 家具内应无多余的螺丝、木屑等杂物 装 人造板部件的非交接面应进行封边或涂饰处理 质 14 推拉构件应推拉顺畅，抽屉下垂度≤20 mm，摆动度≤15 mm 合格 □ 不合格□ 量 15 门应开合顺畅、灵便，分缝均匀，无上下错位 合格 □ 不合格□ 定制木家具、定制金属家具、定制玻璃家具、定制塑料家具等硬质材料 生产的产品的位差度，（门与框架、门与门相邻表面、抽屉与框架、抽 15