企业如何培养优秀的职业经理人.pptx

如何做优秀的职业经理人 优秀职业经理人的基本要求 职业经理人：以企业管理为职业，以合同为依据，接受聘用，通过经营管理手段，使企业盈利。 思维技能 组织技能 绩效管理 个人风采优秀职业经理人的基本要求之一：思维技能概念认知制定计划解决问题1.1、概念认知1）企业的认知企业惯性绩效目标愉悦的客户满意的股东有效率的流程士气高昂且训练有素的工作团队企业将希望转化为成果的运作逻辑使命我们为何存在---核心价值我们相信------愿景我们想成为---战略我们的谋略规划----均衡目标管理执行与聚焦----单元、部门我们必须做------个人或团队目标我必须做----战略与愿景财务层面为了财务成功，我们对股东应如何表现？客户层面为了达成愿景，我们对客户应如何表现？行动方案行动方案行动方案行动方案指标指标指标指标内部流程层面学习与成长层面目标目标目标目标量度量度量度量度为了达成愿景，我们如何维持变革与改进的能力？为了满足客户和股东，哪些流程必须表现卓越？层层分解环环相扣2）经理人角色定位及管理的认知 2.1.1 管理者的角色定位1）作为下属的管理者 是经营者或上司的 。须坚持的三原则： （1）代表公司进行管理； 避免 角色与 角色混淆；执行职务行为。 （2）体现经营者的意志； 委托代理关系，体现高层意志与目标。如公司与部门定位。 （3）尽职尽责，并树立全局观。误区： （1）内部人控制； （2） 充当同情者角色，如制度。2.1.1 管理者的角色定位2）作为同事的管理者常见的问题： （1）本位主义，多认为本部门价值最大，如销售部； （2）扯皮，对职责理解有偏差；正确的关系是 （1）从以职责为中心，向内部客户的需求为中心转变； （2）让内部客户满意的集体、团队精神； （3）克服“客户陷阱”，正确理解内部物流、服务流、信息流关系。2.1.1 管理者的角色定位3）作为上司的管理者角色的四大变化： 1、在工作内容上，强精英型业务员型业务能力堕落型管理型盖茨郭士纳弱强弱管理能力2.1.1 管理者的角色定位2、在工作方式上， 从“野牛型”向“群雁型”转变 （1）从决策、解决问题之中剥离出知识和经验。 由一管多变为多个大脑一起思考，一起解决问题、能力上互补互学，同时把外部专家、教练的知识、技能复制到其它人身上。并不断把决策、解决问题的知识、经验文本化、系统化，即企业知识库和思想库的建设过程。 （2）形成高质量的决策系统。 有了知识库和思想库的支持，可有效地实现个体之间的能力互补，又使个体不断成为知识的来源，通过优化，决策系统将会在这一良性循环中会变得越来越聪明，从而使组织智商得到极大提高。2.1.1 管理者的角色定位 3、在人际关系上， 高层的思维惯性；中、基层的担心不合作；甚至为讨喜欢不惜牺牲原则、制度，最后真的能维系关系、实现目标绩效？管理者的职责、位置： 4、在工作目标上， 不是个人，而是团队、团队中的每个人能做什么，做好什么，实现团队目标。2.1.1 管理者的角色定位作为管理者的的五大角色： （1） 正确地做事，通过他人达成目标；范围更广； （2） ：做正确的事；针对人的号召力、影响力、凝聚力； （3） 一项国际调查表明：员工的工作能力70％是在直接 上司的训练、指导中获得的； （4） ：绩效共同体，沟通、协商； （5） ：不断提高工作及流程效率，不断创新，一线经理 更直接获得前线信息，且上通下达。2.1.2 管理的实质三只鹦鹉的故事；管理是通过“管”人来“理”事，并通过他人将组织目标一一达到；管理： 就是有效地运用各种资源，以适当的方法来达成组织目标的各种活动。管理即是科学，又是艺术。2.1.3 认清自己的位置 管理是分层次的高层管理者中层管理者基层管理者操 作 者高层主管的主要任务※ 建立愿景※ 制定战略※ 分配资源中层主管的主要任务建立程序实施管理制定标准各阶层对基层管理者的要求 完成任务 解决问题 团队建设 坚持原则 忠诚公司 创新变革 经理客户 合作支持 待之以诚 良好沟通 保持形象 善待家庭 事业有成同级家庭督导 激励士气 绩效反馈 沟通渠道 在职培训 建议支持 接受责任供应商员工前瞻性计划的三个特性决策性目标导向性1.2 制定计划1.2.1 计划的定义设定目标指明路线资源预计“计划是设定目标,以及决定如何达成目标的过程”1.2.2 计划的要素清晰的目标搜集相关资料；根据所掌握的资料做出决策；明确的方法与步骤必要的资源可能的问题成功的关键企业战略逐 步 细 化 深 入企业业务/职能战略战略单元/月年度规划部门、岗位的月