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案例 3 谈生鲜电商,看明与京东和如“京全场”
随着人们生活的提高以及消费观念的改变, 消费者对于生鲜产品的质量要求
越来越高, 绿色、有机产品需求大幅提升, 电商平台得益于超越地理空间的优势
成为消费者获取中高档生鲜类产品的渠道。电商为生鲜提供了更大更广的平台,
生鲜电商已然成为电子商务领域的最后一片蓝海。
2012 年 8 月 15 日,京东生鲜频道正式上线,经过两年多的发展,从一开始
的生鲜商家入驻, 产地直供, 到现在众多生鲜产品的自营, 京东生鲜频道的影响
力正在持续增强。 2015 年,新年伊始,京东开始全网冷链布局,明物流作为京
东生鲜项目的合作伙伴, 、两地的京东生鲜合作项目正式启动,为京东的生鲜提
供 DC服务和操作,涵盖了收货、入库、上架、订单接收、配货打包、包件出库
等多个环节。该项目在、两地成功运营了一个多月,期间订单量持续稳定上升,
并见证了京东 “年货大战 ”模式,生鲜仓的峰值单量高达千单。
下订单
用户 JD分拣订单打 ZM 信息系统
印发票
信息传递
入库 配货
JD供应商 JD采购 货品录入 JD系统 ZM RDC冷库 ZM 包装 / 打印 ZM派货到 JD配
面单/ 发票 送站点
图 3-1 京东项目操作流程
随着京东项目的正式运行,仅一个月,订单量就稳步上升,这一结果让京东
和明公司都比较满意。但随着项目的深化,出现了许多急需解决的问题。
3.1 冷库仓储问题
3.1.1 仓储问题的描述
京东货物到达明公司的冷库中,明公司要对其货物进行包装,仓储,为货物
的新鲜出库做好准备。这些都需要条件良好的冷库条件。
3.1.2 仓储系统的组成部分
(1)固定货架:固定立体货架是仓储系统的主要设备,货物通过存放在标准
托盘里再存放到固定立体货架上的不同货位上, 实现低温存储。 在调用不同货格
的货物时,遵循“先入先出”的存取问题。
(2 )搬运设备:搬运作业是仓储系统的主要作业之一, 通常以搬运车辆为主。
对于长距离的搬运需求, 一般使用承载量较大的叉车, 对于短距离搬货任务, 多
使用承载量较小的推车。
(3 )托盘:托盘作为仓储系统最主要的载货工作,在仓储作业中发挥着重要
的作用。冷藏库中常用的托盘形式为平托盘。另外,托盘必须是标准化的,冷链
仓储系统中托盘材料主要有金属和塑料两大类。
(4 )气调门:常见的气调库门是在普通冷库门上增加了一个装置用以确保仓
库的良好气密性。通过推拉平移的方式实现气调门的开启和关闭。
(5 )观察窗:由于气调库对库房气密性要求极为严格,因此在水果的储藏过
程中,不气调门不能随意开启。 工作人员智能通过观察窗对库房的货物储藏情况
以及仓库的制冷效果、 设施设备的运行情况进行观察, 观察窗一般安置在气调门
的中间适于人员观察的高度位置上。
(6 )安全阀:在气调库密封后,为了保证库房的外压力平衡,必须安装安全
阀来调节控制正负压差,保证冷库的安全。
3.1.3 冷链仓储系统作业流程
明公司现代智能仓储系统主要由高层立体货架及堆垛机、 出入库信息控制系
统、电气控制设备、 计算机控制系统以及货箱或托盘等设施设备共同组成。 它是
物流过程中的一个重要环节, 是冷链物流中连接产品加工和冷链运输的中间环节。
目前智能仓储系统可以通过计算机管理系统对货物的出入库进
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