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2020年最新
“特殊要素”类题目
主讲老师:顾陈诚
粉笔公考·官方微信
一、特点
1. 概念:与其它事物相比不同的信息。
2. 常见问法:特点、特征
3. 答题技巧:
(1)定位主题词
(2)参考标志性信息: ① 与……相比、“最”、“更”……
② 高、低、快、慢、大、小……
③ xxx 性、xxx 化、xxx 式……
④ 含义
【例题】2013 年广东(省市)
请根据材料 5 和材料 6,分析提炼出“网格化”管理模式的主要特点。(30 分)
要求:准确恰当、条理清晰、语言流畅。篇幅不超过 300 字。
材料 5:
清晨,7 点刚出头,李大妈收拾妥当,看了一眼还在熟睡的小孙子,转身出了门。自从
东城区东花市街道开始“网格化服务管理”后,她就成了南里社区第三网格的“格长”。所
谓网格化管理,就是把全区 205 个社区划分为 589 个“社会管理网格”,精细到每个角落,
为百姓服务,将问题在“第一时间”收集、处理,每个网格都有一个格长全权负责。
7 点 30 分,李大妈到了社区办公室。不一会儿,网格助理员小宗,还有支部委员老越、
魏大姐等几个人也到了。“走吧!”李大妈招呼着,几个人就拿起了工具——竹夹子和垃圾
袋,出门开始工作。烟头、废纸、塑料袋……路上垃圾不少,他们弯下腰捡起来,黏在地上
的,就用手去抠,“清洁工还没上班,咱先干,街坊们出来也有个好环境。”
走过 7 幢楼,还有超市、银行等商业点,一路捡下来,700 米的一条路,李大妈走了 1500
多步,弯腰数十次,转一圈用了大半个小时,垃圾收拾干净了,衣服上也透出了汗渍。回到
办公室,她顾不上喝口水,又开始给网格支部的党员、20 个楼门组长、19 个居民组长一一
打电话布置任务,把收集上来的信息上报街道……上班两个小时了,没一分钟空闲。一个电
话打来,李大妈又出门了。
中午 11 点,李大妈出现在社区的老年餐厅,为十余位订饭的老人分发午饭。分发完,
她又打包了一份给 90 多岁的张奶奶送去。
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12 点多,终于可以坐下来,囫囵吞枣地吃完饭,歇了会儿,她又上街了。“咱这儿来
往人多,清洁不好保持。”
下午,李大妈敲开了网格监督员老周家的门。老周说:“李格长,上次和你说的问题,
全办妥了。”信报箱破损、电表箱的门关不上……网格监督员们发现问题,告诉格长,然后
格长再通知相关部门解决,网格里的事,网格里就解决。
夜色朦胧,时针指向了晚 8 点,李大妈下班了。“回家,抱孙子去!”李大妈说,可熟悉她
的人都知道,晚上时常还会有居民找她解决问题。
材料 6:
在湛江市霞山区,一个个社区工作站在街头悄然出现,这些就是霞山区推行的网格化管
理的“据点”。霞山区从 2011 年 7 月开始推行这项改革,将整个区 10 个街道的 38 个社区
划分为 86 个网格,每个网格配备多名管理人员,这被称为网格化社会管理创新模式。
符先生家住霞山区妇幼保健院附近,旁边的一条小路常年污水横流,坑坑洼洼。网格巡
查人员发现此路段的情况后向网格长汇报,网格长立即给城建局等单位打电话要求处理,两
天之后,阻塞的水管修通了,路面也重新铺设,新修的水泥路面平整干净,符先生也表示满
意。
作为湛江主城区的霞山区,人口构成复杂、治安压力大,社会管理的压力可见一斑。“乱
摆卖屡禁不止”“邻里发生纠纷谁来调节”……这些让老百姓发牢骚的问题,恰恰是城市社
会管理中的“顽疾”。霞山推出的“网格化管理”,就是要细化社会管理服务,力求攻克这
些“顽疾”。
事实上,推行网格化管理,就是要彻底克服过去行政部门条块分割、各自为政、责权利
不明的种种弱点,像“玩魔方”一般,将资源腾挪整合,进一步下放事权,构建一个全新的
社会管理体系。“网格化”的核心并非仅仅是增加一级更小的基层管理单元,而是改写基层
社会管理的体制。虽然以前的城市基层管理服务工作已经有街道、社区居委会这样的机构,
但一些社区的规模对精细化的社会管理来说仍然太大,如霞山区有的社区居民有两三万人,
居委会很难照顾得来,现在分成四五千人左右的网格更便于管理。
网格化不仅是管理区域的细分,更重要的是一种服务观念的变革,形象地说,就是从以
前坐等群众上门的“营业厅”式服务转为主动出击的“宅急送”式服务。被分配到各个网格
的街道、社区干部由以前的朝九晚五变为轮班,全天候服务,由以前的主要坐办公室改为定
时在网格内巡视,随时解决问题。负责指导的区域领导每周也有固定的时间到自己挂点的网
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格内检查。为了让网格的工作更有效率,霞山区几乎把一切能动用的行政资源都注入网格,
网格工作人员包括街道干部、社区工作者、城管执法队员、环卫工人、片区民警、协管员(保
安)、社会管理监督宣传员(志愿者)等,分工明确,各司其职,保证市民反映的各类问题
都能迅速找到相应的负责人员来处理。
和湛江市霞山
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