物业清洁管理知识培训的资料.ppt

物业管理知识培训 《清洁与管理》 含义 保洁管理,是指物业管理公司通过宜传 教育,监督治理和日常清洁工作,保护 物业区域环境,防止环境污染,定时、 定点、定人进行生活垃圾的分类收集 处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹 等专业操作,维护辖区所有公共地方、 公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形 象,提高环境效益。 原则 在保洁管理工作中,“扫”当然很重要, 就好象每天洗脸一样,但是工作的重点 并不是“扫”,而是“防”,即通过管 理,纠正业户不卫生习惯,防止“脏乱 差”现象的发生。因为优良的物业区域 环境的造就是管理者与被管理者相互作 用的结果,也是管理标准与业户素质不 断调适的过程,当业户养成良好的卫生 习惯时,才真正搞好环境整治 保洁管理的范围 公共地方的保洁:这是一个平面的概念 即指物业区域内,楼宇前后左右的公共 地方,包括道路、广场、空地、绿地等 的清洁保 共用部位的保洁:这是一个垂直的概念 即指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共 用部位,包括楼梯、走道、电梯间、大 厅、平台等的清扫保洁。 生活垃圾的处理:这是指日常生活垃 圾(包括建筑垃圾)的分类收集、处理 和清运。要求和督促业户按规定的地点、 时间和要求,将日常垃圾倒入专用容器 或者指定的垃圾收集点,不得擅自乱倒。 ★斗