特征利益转换FAB法则的应用.ppt

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2020-07-09 发布于福建
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特征利益转换FAB法则应用运用FAB技巧提供解决方案特征,产品或服务所固有的特定属性。 Advantage- What can it do besides? 优势,与竞争者/替代方法相比,有什么优势? enefit-So what? 利益:以上的优势对客户的专业/个人有什么好 A:优势来源于对比 B:客户的需要/注点/兴趣点本质(固有的) A功能,作用(相比、相对的) B益处、好处(客户需要的) 终极目标:找出产品的利益特性→》优势利蓝