市场调研方案设计【2020年】.docxVIP

市场调研方案设计 一、调研背景说明 当前，全球手机市场竞争激烈，各种品牌手机层出不穷，但是因为产品技术的落后、品牌运作不行等种种原因绝大部分不断地被这个市场淘汰，苹果、三星、华为、小米等著名品牌手机占据了超过半壁江山的市场，而其他同样比较出名的手机品牌也正在努力追赶，市场竞争愈演愈烈。 二、调研主题说明 在手机高端市场上，苹果独占鳌头，而三星则后来居上，华为作为本土品牌也推出了华为Mate7等高端手机，并以此来分割一部分高端市场份额，而事实上华为也做到了，而作为同样的本土品牌台湾手机品牌HTC却在高端市场上屡屡受挫，我们经过一定的探索性调研，得出了品牌知名度较低是导致该现象的重要原因之一的重要结论，并作出了这个原因假设，并据此进行深入调研。 三、调研任务说明 我们的任务分为两部分，一为企业调研，二为消费者调研，企业调研方面基于我们难以进行实地企业调研，因此我们将这块重心重点放在线上进行；由于学生是手机消费的重要一部分，因此消费者调研方面我们可以从身边的使用HTC和使用其他手机品牌的同学入手，了解HTC在消费者心目中的地位以及评价，并且通过对使用高端市场上的领先者苹果、三星手机品牌的消费者进行调查之后与HTC进行对比，看是否印证我们前面做的假设，从而解决这个问题。 四、拟定调研纲要 探索性调研 针对HTC品牌手机市场发展受阻，我们在东财校园内随机做了几次简单的调研，了解到大部分学生之所以宁愿选择iPhone 、三星等价格较高的国外手机品牌，也不愿购买HTC品牌手机，其主要原因包括以下部分： 不知道HTC这一品牌，更不用说知道它的那款高端手机； 虽然知道HTC这个品牌，但对它并不了解，也不知道其手机性能与质量如何，所以不想去冒险尝试一个自己不了解的品牌。 提纲系统化 针对在探索性调研阶段呈现出来的问题，我们决定将调研的目标主要放在HTC的品牌知名度上，具体包括HTC手机在宣传力度、宣传方式以及品牌形象塑造上。 五、调查途径选择 （一）调研对象确定 东财学生（如果条件允许，可以到邻近的学校做一些取样，或到中学做一些调查）、手机卖场等 （二）调查方法选择 1. 抽样调查法：首先，采用抽样调查的方式取得所需要的大部分数据，我们分别在图书馆，食堂，和之远楼三个点进行抽样调查；其次，寻找相关人员做访问调查，可以以班级或者寝室为单位召开座谈会，取得一部分数据； 2.问卷调查法：其次，我们会制作问卷调查，然后在网上面向同学发放，并且统计出有效结果； 3.直接观察法：到手机卖场做实地调查，可以直接观察消费者的消费行为，也可以访谈卖场工作人员； 4.专家调查法：寻找相关专家进行采访。 （三）确定调研途径 1．文献调查：通过图书馆或书店查阅相关书籍； 2. 实地调查：到手机卖场做实地调查，可以直接观察消费者的消费行为、询问消费者关于调研主题的一些问题，也可以访谈卖场工作人员。 3. 网上调查：网上查阅相关资料。（工具：百度、知乎、中国知网） 四、拟定进程表 项目 时间安排 3月31日—4月14日 调研方案设计、人员安排 4月14日—4月18日 设计问卷并发放、回收；网上查阅相关资料；图书馆查找资料 4月18日—4月21日 实地调查；数据统计与分析阶段 4月22日—4月29日 调研报告撰写阶段、完结与论证阶段