浅述零缺陷管理.pptVIP

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浅谈“零缺陷”管理 “零缺陷”概念 人非圣贤,孰能无 凡事有人参与的事 就永远不可能完美。 “零缺陷”的理念 零缺陷核心理念 1.通过预防控制和过程控制,实现一次做对 即做正确的事,并一次把事情做正确;从而减 低各种质量损失和浪费 做正确的事,即规划,设计的一次做对, 次把事情做正确,即执行的一次做对 零缺陷基本原则 ,明要求(准确掌握客户的要求才能找准方向; 支持内部客户是为了获得外部客户的满意;把要 求转化为量化标准;产品质量利工作质量标准部 是零缺随。) 2,淝预防(从“被动管理”到“预防管理 预防为主,一切从设计开始) 3,一次做对(产品设计一次做对,流程设计一次做 对产品制造一次做对) 4,科学衡量(用质量损失而不是百分比,推动质 量改进,持续减低质量损失) 零缺陷给我们带来什么 1.对“错,缺陷是难免的“观念的挑战 2,对凡事“差不多”态度的战 3,倡导以“缺陷等于零”为最终目标 人部要在自己工作职责范围内务力做 45元

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