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2019年度人力资源与社会保障专题培训 情商与沟通-如何让自己在别人眼中更有价值 前言： 为什么你总遇不到 “对的人”，爱情不如人意？ 为什么你和父母越来越 “无话可说”，成 为了精神上的 “陌生人”？ 为什么你和权威人士交流时，总是克服不了紧张？ 为什么你总是 很努力，却得不到他人的赏识？ 为什么你已经绞尽脑汁，还是经常把天 “聊死”？ 生而为人， 我们无时无刻不需要与 “人”打交道，所有关系问题的本质，归根到底，其实是我们在与人交 往的过程中不懂得沟通。 本课程将通过课堂上的讲授、讨论、体验、情景模拟和多角度练习，提高自我情绪管控能 力和沟通能力，让自己在别人眼中更有价值。 课程收获： 在完成本课程后，学员将能够获得： 1.基本的自我情绪管控能力 2.高情商的沟通能力 3.如何让自己在别人眼中更有价值 课程信息： 【培训日期】 2019年6月21 日 （周五） 【培训时间】 9：00—16：00 （1天） 【培训地点】 吴江经济技术开发区人力资源服务中心 （吴江经济技术开发区云梨路1028号） 【培训对象】 经理及具有主管职责的其他专业人员、有经验的一线经理，其可能将承担越来越 多的工作职责 1 【课程方式】讲授分析、互动讨论、自我提升、案例导入、引导发现、提供方案、视 （音）频 播放、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与。 【培训费用】 会员单位扣10点/人，非会员单位1000元/人次 （包括教材、餐饮、发票等）。 【备 注】报名人员因故当天不能参加者需提前一天告知，无故缺席者点数照扣，谢绝空降。 课程大纲： 1. 导入  破冰互动  确认学员了解情商真正的作用和重要性 2. 内在力量：情绪管控  情绪管控在情商中的地位  情绪管控对团队沟通的影响  压力-能力曲线图  情绪波动曲线图  身体状态对情绪的作用  焦点的作用  潜意识的影响渠道 3. 外在力量:高价值体现  如何让自己在别人眼中变得更有价值  基础：自信与自我形象  高价值行为的原则  【练习】展现自己的高价值  如何维护自己的形象 4. 外在表现：沟通技巧  如何快速建立亲和共识  快速发现对方需求  【练习】见人说人话，见鬼说鬼话  【体验】囚徒困境 2 5. 外在环境：顺势而为  周围的环境是如何 “影响”你的？  【体验】大正面与大负面  如何利用环境的积极面  如何激励他人  选择VS被迫  【讨论】桑代克箱 授课讲师：李劲波 应用心理学家 畅销书作者、专栏作家 国家二级心理咨询师 TEDx演讲嘉宾 西交利物浦大学校外导师 浙江大学继续教育学院特聘讲师 【授课特色】Training Strength 从业13年，专精于状态管理体系，擅长心理学知识在生活与工作中的实际应用，课程内容注重实用 性与培训效果的持久性。通过提升学员状态，以促进企业绩效与员工发展的高效整合。 演讲风格与课程内容独具一格，气氛活跃，有极为突出的适应性及现场掌控力，通过精彩的互动演 讲和特别设计的练习提高学员的吸收及应用能力。知识涉猎范围广泛，资讯量庞大，更新速度快，能满 足不断进步与发展的需要。 联系方式： 吴江经济技术开发区人力资源服务中心 培训发展中心  电话：0512  邮件：wjhrztpx@126.com  详细信息登陆网站： 3 培训报名信息 公司名称 是否培训会员 参加人员