中国培训行业现状与发展前景.pdf

中国培训行业现状及发展前景 美国经济学家、诺贝尔经济学奖得主舒尔茨发现，单纯从自然资源、实物资本和劳动 力的角度，不能解释生产力提高的全部原因，作为资本和财富的转换形态的人的知识和能 力是社会进步的决定性原因。但是它的取得不是无代价的，它需要通过投资才能形成， 组 织培训 就是这种投资中重要的一种形式。 如今，打开百度，输入“培训”，铺天盖地的各种培训信息就会迎面而来，让你应接 不暇。在竞争激烈的现今社会，培训不仅可以高效提升自己的团队工作能力，而且可以成 为升职加薪的跳板，很多人意识到了培训的重要性，纷纷愿意投入时间金钱去学习各种工 作技能，培训行业也应运而生。 整体培训需求在大陆，最初的培训基本上是一种基础层次的技能培训，主要是针对个 人具体工作技能的提高和训练，如电脑、会计、英语等培训，都曾经各领风骚一时。 20 世 纪 90 年代中后期至 21 世纪初期，培训业开始分化，除了技能培训外，高级培训，即高层 次的单一项目培训在企业开始走红。特别是近两三年，随着私营企业的壮大，尤其是港台 及海外先行一步的培训精英的进驻，培训热从广州、深圳等中心城市开始向珠三角和全国 蔓延。 近年来企业培训有了很大的发展，事实上，一个外企中高层，每年一般须接受 5 至 7 次培训。所以，未来中国的培训市场将会远大于电视机市场。由于市场有这样的需求，相 信不远的将来会有大资本介入。 企业培训 之所以这么走俏是因为： 这种培训实质上是一种系统化的智力投资。企业 投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投 资收益。它区别于其他投资活动的特点在于它的系统性。企业的员工培训是一个由多种培 训要素组成的系统。它包括了培训主体、培训客体、培训媒介；包括了培训的计划子系统、 组织子系统、实施子系统、评估子系统；它还包括了需求分析过程、确立目标过程、订立 标准过程、培训实施过程、信息反馈过程、效果评价过程等。 目前从事这种高端培训的公司多如牛毛，行业里鱼龙混杂，有专家教授、资深经理人， 也有海外骗子；懂理论的可以讲，有实践的可以讲；成功的可以讲，失败的也可以讲。培 训行业究竟是什么样的状况呢？行内人大都会说“非常激烈”！不信你看－－培训经理每 天收到几十封邮件， 都是培训公司发来推荐课程的； 常常会出现几家培训公司撞车现象 （同 时推荐一个老师和课程）；绝大多培训公司没有自己的课程和讲师，纯粹是中介公司的性 质，相互之间竞争的主要手段就是价格战；广州、北京、上海等发达城市培训公司的数量 都超过一千家，每年都有成千上万家培训公司倒闭，每年又有更多的培训公司注册！ 其实苦恼的并不只是 培训公司 本身，其实企业也有相同的苦恼。大多数企业家认同培 训对于企业发展的重要性，但是，琳琅满目的培训产品却让企业家们无所适从。培训效果 始终是困扰培训行业的一个难题。大多数跨国公司尤其是世界 500 强企业培训做得很好， 效果也很明显，像 IBM、三星、可口可乐、微软、强生等。可是国内企业的培训效果却总是 觉得不理想，培训行业整体受到企业的质疑。一个根本的原因就是将培训和企业管理相互 孤立，这不能简单地认为是企业的管理意识有问题，关键还是要在培训行业自身找问题。 培训不是全部，企业付的培训费，不只是授课费，还包括前期的调研费和后期的辅导 监督费。培训公司应该让企业清楚培训只是经营管理的一种手段而已，怎么验证培训的绩 效，怎么去操作和执行，怎么和员工的业绩、考评、奖惩、晋升结合起来，这些都是管理 的一部分，可是很多讲师没去强调这一点。一场培训如果要看到有效的培训效果，在培训 的内容上应该有观念、方法、流程三个核心内容；在培训的管理上应该有培训、执行、辅 导和监督四个核心内容，只有将这七方面完美结合起来，培训效果才会大幅度提高，它对 企业的价值就会真正体现出来。 小草急急忙忙的返青依旧；细雨迷迷濛濛的飘洒依旧。 盈盈月下来，照亮你的山歌依旧；灿灿星升起，白杨树绿影婆娑依旧。 好风似水，不惊你安眠依旧；鸟儿呢哝，爱的春天依旧。 可我，望尽