办公室主任年度总结报告.docxVIP

办公室主任年度总结报告 第一章 xx 年工作回顾 xx 年可以说是非常不平凡的一年， 在这一年当中， 中国 人经历了很多的事情，有雪灾、地震、有北京奥运会的成功 举办、有眼下正在肆虐的金融危机……等等。作为一名普通 的中国人，我们的心伴随着所发生或正在发生的事情一起跃 动; 作为一个有社会责任感的企业——某某汽车集团，我们 为国家经历的苦难，默默献出我们的爱心，为祖国取得的辉 煌成就，我们一起喝彩，一起欢呼 !该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 回顾XX，我们感慨万千；回顾XX，我们倍感骄傲和自豪！ 我想，作为一名普通的员工， 我们个人的能力非常有限， 而回馈社会最好、最朴素的方式就是做好自己的本职工作。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我现在代表办公室就 XX 年办公室的工作情况向各位领 导、各位同仁做一个书面汇报，请各位领导批评、指正。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 一：行政管理工作回顾 我们知道，行政管理的广度，涉及到一个企业的全部运 作过程 ； 行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的 细微末节 ； 行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众 员工之间的桥梁 ； 行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人 的切身利益。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。行政人员 每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。 概括起来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服 务三大功能 ; 其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。 究而言之，行政管理的实质就是服务，我们正是按照这一理 念推进 xx 年办公室的各项工作的。 1：办公室人员结构现状 办公室目前有 13 人，其中主任 1 人、文员 1 人、网管 员 1 人、司机 1 人、保洁员 2 人、保安员 3 人、炊事员 3 人、 水电工 1 人。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从办公室人员的结构来看，目前的人员编制相对合理， 基本能够担当起办公室的所有工作职能，而且能正常运转。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从办公室员工的文化层次来看，办公室大专 （ 含） 文化程 度仅有 3人，占 23%，初高中 （含）以下文化程度有 10 人，占 77%，其中还有 4 人是半文盲。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 从年龄结构来看，办公室 40岁以下有 2人，占%，40 岁 以上有 11 人，占 %。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过以上人员文化层次、 年龄结构来看， 我们可以看出， 办公室人员结构呈现出文化程度扁低、素质不高、年龄老化 现象。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 要带领好这样的一支团队，而且要保证各项工作的正常 运转，绝非一件容易的事情。这就需要我们把握好员工的心 理需求，真正了解员工所思、所想，真诚坦率，良好沟通， 和他们交朋友。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 我想，要真正扮演好办公室主任这样一个角色，这就需 要办公室主任首先要具备“敏于行而慎于言”的素质。 “敏 于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思维敏捷、考虑周全 ; “慎于言”即要以高度的责任感管好自己的言语，做好保密 工作，尽量做到该讲的话要讲，不该讲的话不讲，切忌夸夸 其谈，言过其实。其次，要具备先做人，后做事的素质。要 想成为一名称职的办公室主任，必须具备“做人”的优秀品 质。在做好人的基础上再去认真的做事。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 由于办公室主任工作接触面较广，对外代表着单位的形 象，因此，妥善的处理一些事务显得非常重要。 “做人”反 映了一个人的品质，在工作和生活的方方面面，不仅要吃苦 耐劳、爱岗敬业、待人和蔼、与人为善，还要在细节上、小 事上注意自身的言行。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2：办公室的日常工作管理 办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、 组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方 面的管理工作。 具体表现在： 行政事务管理、 后勤事务管理、 费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 1) 行政事务管理 a:印鉴管理 办公室充分认识到印章管理的重要性和严肃性，按照集 团办公室的要求，加强了印鉴管理。每位印章的管理者都学 习了《集团印章管理制度》 ，签定了《印章责任书》 。每枚印 章都有专人管理，专人负责。印章管理人员用印前，要求认 真审核， 明确了解用印的内容和目的， 确认符合用印手续后， 在用印本上逐项登记，经领导审批签字，方可用印。在 xx 年没有发生因为用印不当引发的责任事故。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，