纺织行业公司质量手册.doc

石家庄XX纺织有限公司 质　量　手　册 依据GB/T19001-2008 idt IS09001:2008标准编制 审 核： 审 批： 分发号： 手册编号：HT/SC-2009 版次：A/0 2009年6月1日发布 2009年6月1日实施 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 版次/修改: 页码： 第 页 共 页 标题： 章节号： 章节号 名称 页码 0 封面 1 0.1 目录 2 0.2 企业简介 3 0.3 质量手册的管理 4 0.4 质量手册修改控制页 5 0.5 管理者代表任命书 6 1 质量手册发布令 7 2 质量方针和质量目标 8 3 范围、引用标准和术语 9 4 质量管理体系 10－17 文件控制程序 12－14 质量记录控制程序 15－16 5 管理职责 18－26 6 资源管理 27－28 7 产品实现 29－37 8 测量、分析和改进 38－49 内部质量审核控制程序 39－41 不合格品/服务控制程序 43－44 纠正措施控制程序 46－47 预防措施控制程序 48-49 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 文件编号 HT／SC―2009 第0.3章　质量手册的管理 修订状态A/0 页码1/1 1、管理者代表负责组织有关人员按GB／T19001－2008 idt ISO9001:2008标准的要求，结合本公司的实际情况编制《质量手册》，对内是本公司进行质量管理的依据性文件，对外是向顾客或其它相关方提供质量保证的文件。 2、《质量手册》由管理者代表负责审核，总经理批准颁布确定实施日期。 3、管理者代表根据《文件控制程序》对《质量手册》进行控制，《质量手册》分为“受控”和“非受控”两类，所有发放到公司内各部门及提交认证机构的手册，均为受控手册，应标有“受控”标识，所有提供给用户或其它单位的用于宣传、沟通等活动的手册为非受控手册。 4、持有受控《质量手册》的人员应受善保管，保持手册的完好、清洁，如出现破损、丢失或持有人调离本公司及不在具备持有人的资格时，应到外贸部办理有关手续。 5、管理者代表应负责《质量手册》的修订，修订后的《质量手册》应由总经理批准后实施，并作好管理和解释工作。 6、管理文件的保存，以文件类集中、分类、有序的存放并标识清楚，保持文件的清晰，易于识别，并方便检索。 7、所有作废文件应及时销毁或加盖“作废留用”印章予以保存。 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 文件编号 HT／SC―2009 第0.4章　质量手册修改控制页 修订状态A/0 页码1/1 修改 章节 修改 页码 修改 条款 修改内容 修改 状态 实施日期 备注 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 文件编号 HT／SC―2009 第0.5章　管理者代表任命书 修订状态A/0 页码1/1 本公司任命 马恒秋 为管理者代表，其主要职责为： a) 按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008 标准的要求建立、实施、保持质量管理体系所需的过程； b) 负责质量管理体系的有效运行和任何改进的需求； c) 确保整个企业内提高满足顾客要求的意识； d) 就质量管理体系有关事宜的外部联络； 总经理： 2009年6月1日 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 文件编号 HT／SC―2009 第1章　质量手册颁布令 修订状态A/0 页码1/1 颁布令 依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系标准的要求，并结合石家庄宏天纺织有限公司（以下简称“公司”）的管理特点，特制定本《质量手册》。 本手册规定了公司的质量方针，对公司质量管理体系及质量管理体系要求作出了全面的描述，是指导公司质量管理工作的纲领性文件和行动准则，是开展质量活动必须遵循的标准和规范。 本手册自总经理签字之日起正式生效。公司范围内各部门、项目部及全体员工必须严格遵照执行。 总经理： 2009年6月1日 石家庄宏天纺织有限公司质量手册 文件编号 HT／SC―2009 第2章　质量方针和质量目标 修订状态A/0 页码1/1 公司的质量方针： 技术领先 优质高效 顾客至上 尊信守约 释义:本公司以满足顾客需求为宗旨，重合同守信誉，确保产品质量，创建本行业知名产品，建立并保持科学规范的的管理体系，全员全过程地推行质量管理，持续不断地改进质量管理体系，为用户提供满意的产品、一流的服务。 公司的质量目标是： 坯布产品一次验合格率98%以上；优良品率80%以上. 2、销售交货产品（服装、床品等）合格率：95％以上； 3、销售交货及时率：98％以上； 4、顾客满意度95%，每年递增0