有效的团队沟通课件.pptx

有 效 的 团 队 沟 通 ;沟通不畅会。。。。;沟通概述 ;; 沟通的目的与作用 ;沟通的过程; 沟 通 的 种 类; 沟通的方式; 沟通的四大特点; 有效沟通的四个原则; 有效沟通的障碍; 如何消除沟通障碍; 如何消除沟通障碍; 如何消除沟通障碍; 沟通不畅的16种原因之（一） ; 沟通不畅的16种原因之（二）;沟通不畅的16种原因之（三）; 沟通不畅的16种原因之（四）;信任是有效沟通的基础; 信任是有效沟通的基础; 有效沟通的步骤; 事前准备; 确认对方的需求; 有效观察 ; 有效提问 ; 为什么我们要提问? ; 提问的类型 ; 为什么不要问为什么？ ;练习：把封闭式问题转成开放式问题 ; 自然赋予我们人类一张嘴，两只耳朵，也就是让我们多听少说。; 积极聆听; 积极聆听; 积极聆听的作用;?? 聆听的层次; 积极聆听的技巧 ;? 及时确认; 声音要配合讯息 ;清楚而合适地阐述自己的观点 ; 举例说明：; 处理异议 ; 处理异议的技巧;达 成 协 议;???  共同实施; 人际风格沟通;行为风格 ; 简单的说;工作方式 ... ;工作方式... ;工作方式 ...;工作方式 ...; 企业上下如何沟通;谢谢大家;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。19:58:5819:58:5819:585/11/2020 7:58:58 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2019:58:5819:58May-2011-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。19:58:5819:58:5819:58Monday, May 11, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2019:58:5819:58:58May 11, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-117:58 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。11 五月 20207:58:58 下午19:58:58五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 207:58 下午五月-2019:58May 11, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-11 19:58:5819:58:5811 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。7:58:58 下午7:58 下午19:58:58五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2019:5819:58:5819:58:58May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-11 19:58:58Monday, May 11, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-11 19:58:58五月-20