职业化形象塑造之商务礼仪课件.pptx

职业化形象塑造之商务礼仪;有问必答;培训目标;;什么是礼仪？;调查发现：;商务礼仪的作用;商务礼仪的作用;商务礼仪的作用;商务礼仪的作用;商务礼仪的作用;仪表仪容的重要性;仪表仪容;仪表仪容;仪表仪容;仪表仪容;仪表仪容;仪表仪容;3、表情;3、表情;3、表情;4、形体;4、形体;;4、形体 蹲姿;4、形体;4、形体;其他;接待礼仪;接待礼仪;社交用语;3、握手礼仪;4、交换名片;电话礼仪;电话礼仪;电话礼仪;不要同时按上下行键。 不要堵在电梯口，让出通道。 遵循先下后上的原则。 先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。 在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。 电梯中绝对不可以抽烟，尽量避免交谈， 除非电梯中只有你们俩个人。 人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。;餐桌礼仪;餐桌礼仪;餐桌礼仪;餐桌礼仪;餐桌礼仪;餐桌礼仪;;日常办公室礼仪;勤洗澡、勤理发，面容清洁，牙齿洁净 勤洗手，勤剪指甲，指甲内无污垢 上班前不抽烟、不喝酒，不吃带刺激性味道的食物，避免有异味 ;自信、礼貌、真诚的微笑 真诚的赞美 尽量不要对别人说NO 尽量不要用“我认为、我觉得、可能”等主观词汇 互相帮助、团队合作 力行节约 下班关电脑、电源、收拾桌面;有礼走遍天下;Thank you very much;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。21:06:5021:06:5021:065/11/2020 9:06:50 PM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2021:06:5021:06May-2011-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。21:06:5021:06:5021:06Monday, May 11, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2021:06:5021:06:50May 11, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-119:06 下午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。11 五月 20209:06:50 下午21:06:50五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 209:06 下午五月-2021:06May 11, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-11 21:06:5021:06:5011 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。9:06:50 下午9:06 下午21:06:50五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2021:0621:06:5021:06:50May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-11 21:06:50Monday, May 11, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-11 21:06:50五月-20