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品牌销售督导个人总结 时光荏苒，我自7月28日进入公司以来已有十三天。 虽然进入xx的时间不是很长，对 xx的了解也不全面，但我 认为“精致生活，源自细节”，不仅要体现在 xx品牌的卓 尔不群乂精益求精的品质功能、大方得体的造型材质、优惠 实在的价格上，更要体现在终端销售时亲切周到、热情人性 的现场服务，以及完善及时的售后服务上。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 进入公司后的这些天里，我一直在努力的学习，去了解 和适应工作的环境。现对这些天的工作做一下简单的回顾与 总结：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 首先，了解xx企业文化后在石路国际商城有了三天切 身学习的机会。与顾客面对面的交流，真正的面对产品更深 入的学习。在张姐和陈姐的耐心指导下， 先是整体了解了 xx 产品的自身优势以及竞品的打击话术，乂在与顾客的介绍交 流中学习到很多关于终端销售的要点和技巧。在此，先感谢 您给我这个机会学习，并感谢国际一店的陈姐和张姐的耐心 教导。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 接下来，在7月31日国美开业时，和 xxx在终端学习 一天，使我的学习迈上了一个新台阶。在这天里，仔细听取 两位促销员与顾客的介绍方式、如何让顾客在我们店停留脚 步、如何让顾客放下疑虑等，感受颇深。顾客是上帝，必须该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 热情以待；顾客也是“魔鬼”，最难缠，必须保持耐心热情。 8月7、8号与石路国美联合对华辰嘉园的回馈团购会活 动的两天里，使我更深层的去了解顾客所想、顾客所虑，让 我自身能力乂上了个新高度。 其实，顾客的心理我们都清楚, 买东西谁都买过，最常见的心理无非是货比三家，最常听的 话便是“兜兜看”。针对不同的客人采用不同的方式把他说 服是最重要的销售技巧，我在努力去靠拢。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 这十二天的学习，对我来说可谓是目前来说最宝贵的财 富。它不仅体现在学习 xx文化和产品知识上，更体现在我 自身能力的提高上。通过我的努力，马马虎虎算是收到了很 好的效果，也得到了耐心教导我的大哥大姐们的肯定，这一 点是我值得欣慰的。现在，对热水器、吸油烟机、灶具整体 已经了解，净水器方面还没有进行很全面的培训学习。在接 下来的工作中，我肯定会把我们产品及竞品的知识学好，不 会辜负公司对我的期望，让自己更快的在工作能力上提升。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 通过这些天的认识，我也想说一下我对市场督导工作的 认识： 行业不同，督导的方式也有些不同。不管哪个行业，首 先就必须对这个行业了解透彻。督导的工作不能仅仅局限于 对促销员的管理方面，一方面督导要提高自身的素养，包括 对于销售技巧和手段的认识，这样才能在促销员碰到销售上 问题时能够及时给予解决。另一方面要把自身的协调能力和 管理能力进一步强化，能够处理好促销员与门店负责人、促 销员和其他公司促销员、促销员与店员之间的一些或大或小 的矛盾。与此同时，还应偶尔帮助促销员进行销售。这样不 仅可以让商场负责人和门店店员知道我们不光是产品上了 柜，也让促销员知道我们也在时刻关注、关心他们的销售情 况，他们的感激心理也能帮助整体销虽的提高。一箭双雕， 帮助销售的同时自己也能了解销售的近况。夸张点说，我认 为优秀的市场督导是天使和魔鬼的复合体，因为会让人乂爱 乂恨的，不光是要做好促销员的良师，还要敢于面对问题， 不能妥协。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 经过昨晚的思考，我自己总结了做好一个督导，“勤” 字是最重要的。我总结了五勤，希望您可以帮我审评一下是 否合理，即脑勤、腿勤、手勤、眼勤、嘴勤。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 脑勤 我们在终端或市场时，往往是对市场信息的了 解是最直接最及时的。这就需要我们针对信息多动脑，提出 自己的建议并说给促销员听，而且及时的向领导反馈。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 腿勤——对于督导来说，经常到终端一线去，用腿来带 动大脑思考，才能发现问题并及时解决。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 手勤——做市场督导，必须要于勤。在终端寻看时看到 产品赠品摆放不当或是不整齐，要亲自动手摆放合理并告知 促销员下次注意。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 眼勤 作为一个市场人员，我们必须要不放过竞争对 于任何一个细小变化，要能够通过市场的变化准确的找到消 费者需求或口味的变化，这是最难做到也最需要做到的。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 嘴勤 在终端寻看帮助时，看到产品的陈列、宣传单 页的放置不到位、促销人员工作执行不到位等问题，这时就 要充当黑脸，对该批评的提出批评，是以和蔼的态度进行现 场指导，现场演