企业竞争力与人力资源资料讲解.ppt

（二）行业生命周期 产 品 的 销 售 额 推出期 成长期 成熟期 衰退期 （三）BCG矩阵 问题型业务（Question Marks，指高增长、低市场份额）。 明星型业务（stars，指高增长、高市场份额）。 现金牛业务（Cash cows，指低增长、高市场份额） 。 瘦狗型业务（Dogs，指低增长、低市场份额） 。 发展 发展 放弃 放弃 收割 维持 1.0 10% 第二部分 人力资源管理 刘邦为什么能够取天下？（与之争天下的是力拔山兮气盖世的大英雄楚霸王项羽，刘邦一介小吏，手无束鸡之力） 刘邦的自我总结： 夫运筹帷幄之中，决胜于千里之外，吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜、攻必取，吾不如韩信。此三者皆人杰也,吾能用之，此吾所以取天下也！项羽有一范增而不能用，此其所为我擒也 ！ －史记.高祖本记 什么是管理？ 管理的概念 管理就是如何通过他人把事情做好。 《韩非子?八经》: “下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。” 管理是指在特点环境下，对组织所拥有的 各种资源进行计划、组织、领导、控制和协调，以有效完成组织目标的过程。 要成为优秀的管理者，首先要突破业务员的思维定式！ 人力资源工作 HR 选人：人力资源规划、 工作分析、招聘录用 用人： 绩效管理、薪酬管理 留人:员工关系管理 育人： 培训开发 激励——人力资源管理的中心！ 选人篇 一、人力资源规划 人力资源规划: 根据企业目标, 在合适的时候把合适的人员安排在合适的位置 人力资源规划程序 1企业的内部环境： 经营战略发展规划管理风格管理体系 2企业的外部环境： 政治经济文化 法律相关政策 3企业现有的人力资源资源的数量质量结构潜力 需求分析 职位分析 需求预测 需求的数、质量 比 较 供给的数量质量 人员分析 外部供给预测 内部供给预测 内部供给 供 给 分 析 外部供给 劳动力市场状况、择业偏好、企业吸引力、外部竞争力 制定并实施供需平衡计划 评 估 人 力 资 源 规 划 准备阶段 需 求 预 测 实施阶段 供 给 预 测 预测阶段 评估阶段 二、职务说明书 编码 所属部门 岗位名称 二、职位概要 三、履行职责 四、 业绩标准 五、职务关系 1、直接上级： 2、直接下级： 3、横向联系： 4、对外联系： 一、职位标识 企业竞争力与人力资源 龙岩经济管理学院 创业计划书的组成部分 执行总结 产业背景 市场调查和分析 公司战略 营销策略 经营管理 管理团队 融资与资金运营计划 财务分析与预测 关键的风险和问题 第一部分 企业竞争力 一、外部环境分析 环境分析中的宏观分析方法——PEST分析 P－political E－economic S－social T－technological 外部环境因素PEST分析 Society 人口统计 收入分配 人口流动性 生活方式及价值观变化 对工作和消闲的态度 消费结构和水平 教育水平 Technology 政府对研究的支出 政府和行业的技术政策 电子商务的发展 新产品开发 技术转让速度 劳动生产率变化 Politics 税收政策 产业政策 政府订货 补贴政策 垄断与竞争立法 环保、消费者保护立法 就业政策与法规 贸易规则 公司与政府的关系 Economic 商业周期 GDP、CPI趋势 原料、能源来源及成本 货币供应、利率水平 通货膨胀 劳动力供给 消费者收入水平 二、竞争力分析 现有竞争者 现有企业之间的争夺 上游企业 供应方 下游企业 购买方 潜在进入者 替代品威胁 进入者的威胁 替代品或服务的威胁 供方讨价还价实力 买方讨价还价实力 潜在的资源分流 潜在的需求分流 可能的资源分流 可能的需求分流 （一）竞争影响力量分析 波特五种力量模型 1、潜在进入者 1）准入障碍 规模经济 产品差异优势 品牌忠诚 资本需求 转换成本 销售渠道 获取最新技术 经验和知识效应 2）政府行为 行业保护、规则 各国之间的资本流动 关税、外汇 向竞争对手提供的帮助 2、竞争者之间的竞争 行业集中化程度 行业增长 固定 (或存储) 成本 产品差异化程度 生产能力过剩 转换成本 退出的障碍 资产专用 退出的一次性成本 与其他公司的相互关系 情绪障碍 政府与社会限制 3、供应商的力量 重要供应商的数量 交易量大小 供应商的转换成本 供应商前向合并的威