一线领导管理能力培养实物课程.pptx

基層主管工作實務;課程目的;基层主管的任务与使命;基层主管的定義;基层主管的成功之道;管理人员应有的管理认知;基层主管的职责;人~員工的管理;人~員工的管理;人~員工的管理~『敎導』;人~員工的管理~『敎導』;人~員工的管理~『敎導』;人~員工的管理 ~『敎導』;人~員工的管理~『敎導』;人~員工的管理;事~工作管理;事~工作管理;事~工作管理;事~工作管理~效率;事~工作管理~品質;事~工作管理~品質與效率;物~工作環境與財產管理;物~工作環境與財產管理;時~工作的時間管理;時~工作的時間管理;時~工作的時間管理;地~職場管理;地~職場管理;犬獒效应 ;奥格尔维法则 ;基層主管的修養;認識『領導統御』;权威暗示效应;領導統御的迷思;是否有能力统御下属;溝通與信任;『好』主管的特質;何种主管最不受下属信赖;何种員工最让主管反感;如何强化领导统御能力;結論;一名漂亮的女下属冲进办公室 : 老板, 请给我一个解释……..;她到公司工作快三年了, 比她后来的同事陆续到了升职的机会, 她却原地不动, 心里颇不是滋味 ? 终于有一天, 她冒着被解聘的危险, 找到老板理论. “老板, 我有过迟到, 早退或乱章违纪的现象吗?”. 老板干脆地回答 ”没有”. ? “那是公司对我有偏见吗?” 老板先是一怔, 继而说 “当然没有”. “为什么比我资历浅的人都可以得到重用, 而我却一直在微不足道的岗位上?” 老板一时语塞, 然后笑笑说 : 你的事咱们等会再说, 我手头上有个急事, 要不你先帮我处理一下?” ;“一家客户准备到公司来考察产品状况, 你联系一下他们, 问问何时过来.”老板说 “这真是个重要的任务.” 临出门前她还不忘调侃一句. ;一刻钟后, 她回到老板办公室. “联系到了吗” 老板问 “联系到了, 他们说可能下周过来.” 她回答说 “具体是下周几?” 老板问 “这个我没细问`” 她回答说 “他们一行多少人?” 老板问 “啊! 您没问我这个啊!” 她回答说 “那他们是坐火车还是飞机?” 老板问 “这个您也没叫我问呀!” 她回答说 老板不再说什么了, 老板打电话叫张怡过来. 张怡比她晚到公司一年. 现在已是一个部门的负责人了, 张怡接到了与她刚才相同的任务. 一会儿功夫, 张怡回来了. ;“哦, 是这样的…” 张怡答道 : “他们是乘下周五下午3点的飞机, 大约晚上6点钟到, 他们一行5人, 由采购部王经理带队, 我跟他们说了, 我们公司会派人到机场迎接.”. “另外, 他们计划考察2天时间, 具体行程到了以后双方再商榷. 为了方便工作, 我建议把他们安置在附近的国际酒店, 如果您同意, 房间明天我就提前预定.” “还有, 下周天气预报有雨, 我会随时和他们保持联系, 一旦情况有变, 我将随时向您汇报.” ;张怡出去后, 老板拍了她一下说 : “现在我们来谈谈你提的问题.” “不用了, 我已经知道原因了, 打搅您了.”她说. ? ?她突然间明白, 没有谁生来就能担当大任, 都是从简单、平凡的小事做起, 今天你为自己贴上什么样的标签, 或许就决定了明天你是否会被委以重任. ? 操心的程度直接影响到办事的效率, 任何一个公司都迫切需要那些工作积极主动负责的员工. ? 优秀的员工往往不是被动地等待别人安排工作, 而是主动去了解自己应该做什么, 然后全力以赴地去完成. ? 希望你能成为优秀的员工. ;忧国忘家，捐躯济难，忠臣之志也。—三国·曹植《求自诚表》。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 墨守成规，四平八稳，优柔寡断，畏首畏尾，不是企业家的气质。。18:42:2418:42:2418:425/11/2020 6:42:24 PM 心境，是一种情感状况，领有了好心情，也就拥有了，继而占有了年青跟健康。就拥有了对将来生活的憧憬，充斥等待，让咱们拥有一份善意情吧，由于生涯着就是荣幸和快活。。五月-2018:42:2418:42May-2011-May-20 帮别人的事做完就忘记，别人为自己做的事时时记着，哪怕这个人只有那么一次好，他也是曾经赞助过你的人。。18:42:2418:42:2418:42Monday, May 11, 2020 每个人都是自己命运的建筑师。。五月-20五月-2018:42:2418:42:24May 11, 2020 沙漠里的脚印很快就消逝了。一支支奋进歌却在跋涉者的心中长久激荡。。2020-05-116:42 下午五月-20五月-20 君子务本，本立而道生。—《论语》。11 五月 20206:42:24 下午18:42:24五月-20 人生成功的秘诀是当好机会来临时，立刻抓住它。。五月 206:42 下午五月-2018:42May 11, 2020 所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题，必